{"id":14664,"date":"2022-09-26T08:45:18","date_gmt":"2022-09-26T08:45:18","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/?p=14664"},"modified":"2023-10-11T07:36:19","modified_gmt":"2023-10-11T07:36:19","slug":"lifetime-value-fitnessstudios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/de\/blog\/lifetime-value-fitnessstudios\/","title":{"rendered":"Lifetime Value: wie und warum man den Lebenszeitwert der Kunden seines Fitnessstudios berechnet"},"content":{"rendered":"
[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.17.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_row _builder_version=“4.17.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.17.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.17.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]Der Customer Lifetime Value hilft Ihnen, Ihre Strategien besser zu planen und die Kundenbindung zu st\u00e4rken. Interessant, nicht wahr? Wir sagen Ihnen, was das ist und die 4 wesentlichen Schritte zur Entwicklung von Strategien!<\/strong><\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.17.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.17.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.17.4″ _module_preset=“default“ text_font=“|700|||||||“ custom_padding=“4px|5px|5px|5px|false|false“ border_width_all=“3px“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n Was ist CLV?<\/p>\n Die Kennzahl, die beschreibt, wie viel Gewinn ein Nutzer \u00fcber die gesamte Zeit, in der er angemeldet ist, f\u00fcr Ihr Fitnessstudio bringt.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.17.4″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n Die Berechnung des Lifetime-Wertes der Kunden in Ihrer Box ist ein einfacher Prozess, der jedoch viel Aufmerksamkeit erfordert. Im Folgenden erl\u00e4utern wir die Daten, die Sie ben\u00f6tigen, um den Lebenszeitwert der Kunden Ihres Fitnessstudios zu berechnen<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n Das hei\u00dft, der wirtschaftliche Durchschnitt der Anzahl der Mitgliedschaften, die Ihre Nutzer in Ihrem Fitnessstudio haben<\/strong>, basierend auf Ihren Boni und Mitgliedschaften. Um diese Zahl zu ermitteln, ist es am einfachsten, alle Einnahmen f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum zu addieren und durch die Anzahl der Kunden zu dividieren. Auf diese Weise wissen Sie, wie viel Ihre Kunden im Durchschnitt in Ihrem Fitnessstudio ausgeben.<\/span><\/p>\n Schauen wir uns ein Beispiel f\u00fcr die Berechnung dieses Wertes \u00fcber einen Zeitraum von einem Monat an:<\/span><\/p>\n 100 Kunden – Monatsabonnement – 35,90\u20ac pro Monat<\/span><\/p>\n 300 Kunden – viertelj\u00e4hrliches Abonnement 90\u20ac – 30\u20ac pro Monat<\/span><\/p>\n 250 Kunden – Jahresabonnement 300\u20ac – 25\u20ac pro Monat<\/span><\/p>\n Wir multiplizieren das Gesamteinkommen:<\/span><\/p>\n 100 Kunden x 35,90 = 3590<\/span><\/p>\n 300 Kunden x 30 = 9000<\/span><\/p>\n 250 x 25\u20ac = 6250<\/p>\n Wir addieren jedes Einkommen: 3590 + 9000 + 6250 = 18840\u20ac.<\/span><\/p>\n Wir teilen die Einnahmen durch die Kunden. 18840\/650 = 28,98\u20ac<\/span><\/p>\n Der durchschnittliche Umsatz pro Kunde in einem Monat betr\u00e4gt 28,98 \u20ac.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n Dieser Satz bezieht sich auf die H\u00e4ufigkeit der von de<\/strong><\/span>n Nutzern get\u00e4tigten Zahlungen<\/strong>. Die meisten Nutzer Ihres Fitnessstudios zahlen einmal im Monat, daher ist diese Berechnung sehr einfach und das Ergebnis ist 1.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n Sobald Sie herausgefunden haben, wie viel der Nutzer ausgibt und wie oft er es tut, haben Sie den Wert jedes Ihrer Kunden vor Augen. Nach dem Beispiel, das wir hier besprochen haben, multiplizieren Sie einfach Schritt 1 mit Schritt 2. <\/span><\/p>\n Das bedeutet: 28,98\u20acx1= 28,98\u20ac.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n Um diese Kennzahl zu ermitteln, m\u00fcssen Sie wissen, wie lange Ihre Nutzer bereits in Ihrem Sportzentrum angemeldet sind, und den Durchschnitt ermitteln<\/strong>. Berechnen Sie also, wie lange die angemeldeten und wie lange die abgemeldeten Mitglieder angemeldet sind, und teilen Sie diese Zahl durch die Anzahl der Mitglieder, um den Durchschnitt zu erhalten.<\/span><\/p>\n In der Summe sollten Sie die Monate erhalten. Wir nehmen 24 Monate als Referenz f\u00fcr die durchschnittliche Dauer.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n Um schlie\u00dflich die Metrik zu extrahieren, an der wir am meisten interessiert sind, m\u00fcssen Sie diese Berechnung durchf\u00fchren.<\/span><\/p>\n CLTV = durchschnittlicher Kundenwert X durchschnittliche Nutzungsdauer<\/span><\/p>\n CLTV= 28,98\u20ac X 25 = 724,5<\/span><\/p>\n Mit anderen Worten: F\u00fcr jeden Nutzer, der Ihrem Fitnessstudio beitritt, betr\u00e4gt Ihr durchschnittlicher Gewinn 724,5. Mit einigen werden Sie mehr verdienen, mit anderen weniger. Einige bleiben weniger als 25 Monate, andere mehr. Und manche haben einen h\u00f6heren, andere einen niedrigeren Abonnementbetrag. Aber das Ergebnis, das Sie interessiert, ist das durchschnittliche Einkommen, das Sie von einem Nutzer erhalten.<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.17.4″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n Wie Sie gesehen haben, ist die Extraktion dieser Kennzahl sehr einfach, aber es m\u00fcssen mehrere Aspekte beachtet werden. Auf dem Weg dorthin extrahieren wir andere Daten, die uns helfen k\u00f6nnen und uns einen guten \u00dcberblick \u00fcber unser Fitnessstudio geben. Aber welche Bedeutung hat die letzte Kennzahl, der CLTV Ihres Fitnessstudios? Wir nennen Ihnen die 4 wichtigsten Vorteile:<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/p>\n Je l\u00e4nger der Lebenszyklus eines Nutzers ist, desto mehr Einnahmen werden Sie erzi<\/strong>elen. Daher ist die \u00dcberwachung und Verbesserung des CLV f\u00fcr Ihr Fitnessstudio unerl\u00e4sslich.<\/span><\/p>\n Wenn Sie die CLTV-Formel anwenden, k\u00f6nnen Sie sehen, wie viele Abonnements jeder Art es in Ihrem Fitnessstudio gibt und wie lange die Kunden im Durchschnitt bleiben, wodurch Sie in der Lage sind, Misserfolge zu erkennen und mehr Anstrengungen zu unternehmen.<\/span><\/p>\n Der CLV identifiziert die spezifischen Nutzer, die die meisten Einnahmen bringen. Auf der anderen Seite erhalten Sie die spezifischen Loyalit\u00e4tsdaten Ihres Fitnessstudios. Dies gibt Ihnen die M\u00f6glichkeit, eine spezielle Kundenbindungsstrategie<\/strong> f\u00fcr sie zu entwickeln, die dazu f\u00fchrt, dass sie sich im Fitnessstudio wohler f\u00fchlen und mehr Geld ausgeben. Und Sie gewinnen mehr Lebenszeit f\u00fcr Ihre Kunden, was zu einem h\u00f6heren CLTV f\u00fchrt.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/p>\n Indem Sie der \u00dcberpr\u00fcfung des CLV Priorit\u00e4t einr\u00e4umen, k\u00f6nnen Sie besorgniserregende Trends erkennen und Strategien zu deren Behebung entwickeln.<\/strong><\/span><\/p>\n Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass der CLV systematisch niedrig ist oder dass er zu einem bestimmten Zeitpunkt einen Einbruch erlitten hat, von dem er sich nicht mehr erholt hat, k\u00f6nnen Sie daran arbeiten, Ihre Kundendienststrategie oder ein Kundenbindungsprogramm zu optimieren, um die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden besser zu erf\u00fcllen.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/p>\n Wenn Sie den Wert eines Kunden kennen und sein Profil analysieren, wissen Sie, welche Art von Nutzern f\u00fcr Ihr Fitnessstudio von Interesse<\/strong> ist und welche nicht. Ja, es sind alles neue Kunden, aber es ist besser, wenn man einen bekommt, der nicht nach 3 Monaten wieder aussteigt, oder?<\/span><\/p>\n Wenn Sie dies wissen, k\u00f6nnen Sie eine Strategie zur Nutzerakquise entwickeln<\/strong>, die auf diejenigen abzielt, die am meisten in Ihrem Fitnessstudio ausgeben.<\/span><\/p>\n *Wenn Sie mehr dar\u00fcber wissen wollen, wie Sie Kunden in Ihr Fitnessstudio locken k\u00f6nnen, lesen Sie diesen Artikel: 5 M\u00f6glichkeiten, neue Kunden f\u00fcr Ihr Fitnessstudio zu gewinnen.<\/a><\/p>\n <\/p>\n1- Durchschnittlicher Einkaufswert<\/strong><\/span><\/h2>\n
2- Die Einzeihungsquote<\/strong><\/span><\/h2>\n
3- Der Kundenwert<\/strong><\/span><\/h2>\n
4- Durchschnittliche Kundenlebensdauer<\/strong><\/span><\/h2>\n
5- Lifetime value ihrer Kunden<\/strong><\/span><\/h2>\n
Welche Vorteile hat es, den CLTV oder Lifetime Value Ihrer Fitnessstudio-Kunden zu kennen?\u00a0<\/strong><\/span><\/h2>\n
1- Sie steigern die Einnahmen Ihres Fitnessstudios<\/strong><\/h3>\n
2- Sie ermitteln, wie Sie die Loyalit\u00e4t und Nindung der Nutzer an Ihr Fitnessstudio erh\u00f6hen k\u00f6nnen<\/strong><\/h3>\n
3- Es hilft Ihnen, die idealen Nutzer f\u00fcr Ihr Fitnessstudio zu finden<\/strong><\/h3>\n
4- Sie reduzieren die Kosten f\u00fcr die Benutzerakquise<\/strong><\/h3>\n