[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_row _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n
Es ist nicht einfach, Strategien zu entwickeln, die dir helfen, deine Mitglieder zu halten. In einer Branche wie dem Fitness, in der die Fluktuation so hoch ist, ist es jedoch notwendig, Strategien umzusetzen, die uns helfen, unsere Kunden zu binden.<\/strong><\/p>\n In diesem Zusammenhang ist es wichtig, die richtigen Werkzeuge<\/strong> zu haben, da die manuelle Umsetzung dieser Strategien eine Herausforderung sein kann und sich negativ auf uns auswirken kann.<\/p>\n Lasse uns genauer betrachten, was die Kundenbindung ist und wie wir die Bindung in unserem Studio verbessern k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n Es ist bis zu siebenmal teurer, einen neuen Benutzer zu gewinnen, als einen, der bereits bei uns ist, zu binden. Es ist daher sehr wichtig, unsere Bindungsrate zu verbessern, um zu sehen, wie loyal unsere aktuellen Benutzer sind.<\/p>\n Wenn wir das W\u00f6rterbuch lesen, bedeutet „Bindung“, „etwas zu verhindern, dass es herauskommt, sich bewegt, entfernt oder verschwindet“. Daher besteht die Kundenbindung unserer Box im Wesentlichen darin, zu verhindern, dass unsere Kunden verschwinden.<\/p>\n <\/p>\n [(Endbenutzer – neue Benutzer) \/ Anfangsbenutzer] * 100<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n Unabh\u00e4ngig davon, ob das Ergebnis der Formel positiv oder negativ ist, m\u00fcssen wir Ma\u00dfnahmen ergreifen, um die Bindung in unserer Box zu verbessern oder aufrechtzuerhalten. Innerhalb dieser Ma\u00dfnahmen gibt es drei Schl\u00fcsselbereiche;<\/p>\n Wenn wir uns auf diese drei S\u00e4ulen unserer Bindungsstrategie konzentrieren, sind wir auf dem richtigen Weg. Wir m\u00fcssen verschiedene Ma\u00dfnahmen ergreifen, um die Kundenbetreuung, das Gef\u00fchl der Gemeinschaft und die Kommunikation zu verbessern.<\/p>\n <\/p>\n Dass sich der Kunde gesch\u00e4tzt und geh\u00f6rt f\u00fchlt, ist einer der Schl\u00fcssel zur Kundenbindung. Wenn die Erfahrung des Kunden einfach, schnell und effektiv ist, wird seine Zufriedenheit mit der Box hoch sein. Die M\u00f6glichkeit, Reservierungen vorzunehmen, zu bezahlen, mit uns zu kommunizieren … all dies wird dazu beitragen, dass die Kundenbetreuung exzellent ist.<\/p>\n <\/p>\n \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Etwas, das diese Disziplin auszeichnet, ist, dass obwohl es sich um eine grundlegend individuelle \u00dcbung handelt, man nie allein ist und die Gruppe in allen Klassen in einer Box eine wichtige Rolle spielt. Sich als Teil einer Gemeinschaft „Crossfitter“ zu f\u00fchlen und sich auch als Teil der Gemeinschaft unseres Studios zu f\u00fchlen, wird dazu beitragen, dass unsere Bindung steigt.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Sowohl die Benutzerfreundlichkeit, um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, als auch die konstante relevante Kommunikation, die Sie mit ihm haben, spielen eine wichtige Rolle. Eng mit dem Kundenservice verbunden, wird die fl\u00fcssige Kommunikation dazu beitragen, dass Ihre Benutzer zur\u00fcckkehren. Nachrichten, E-Mails, pers\u00f6nliche Nachrichten… alles spielt eine wichtige Rolle.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n <\/p>\n Bei Resawod sind wir uns bewusst, wie wichtig die Bindung in jeder Box ist. Es ist nicht immer einfach, Kunden zu gewinnen, daher hat die Bindung einen besonderen Stellenwert. Deshalb bietet unsere Boxmanagement-Software spezifische Funktionen an, die deine Bindungsrate verbessern werden:<\/p>\n <\/p>\n Ein Kunde, der sein Abonnement manuell verl\u00e4ngern muss, neigt eher dazu, zu gehen als einer, der automatisch verl\u00e4ngert wird. Unsere Funktion f\u00fcr automatische Verl\u00e4ngerungen sorgt f\u00fcr eine fl\u00fcssigere und bequemere Nutzererfahrung, was die Bindung erh\u00f6hen kann.<\/li>\n Wie bereits erw\u00e4hnt, spielt die Kommunikation eine wichtige Rolle bei der Bindung. Mit Resawod kannst du pers\u00f6nliche Nachrichten direkt an deine Nutzer \u00fcber ihre mobile App senden.<\/p>\n<\/li>\n Automatisierte E-Mails sowie gezielte Newsletter, die nach Kundentyp segmentiert sind, helfen dir dabei, die Kommunikation mit deinen Nutzern aufrechtzuerhalten und deine Bindung zu verbessern.<\/p>\n<\/li>\n Mit unserer Nachrichten-Tafel kannst du einfache Mitteilungen erstellen, die deine Nutzer in ihrer mobilen App sehen werden. Es ist der ideale Ort, um Angebote, Werbeaktionen, Veranstaltungen, Wettbewerbe und sogar Blogartikel zu kommunizieren. So st\u00e4rkst du das Gemeinschaftsgef\u00fchl.<\/p>\n<\/li>\n Mit unseren Berichten kannst du nicht nur die Bindungsformel berechnen, sondern auch Daten extrahieren und Personen erkennen, die gef\u00e4hrdet sind, das Studio zu verlassen, um Ma\u00dfnahmen zu ergreifen und ihre K\u00fcndigung zu vermeiden sowie zu erkennen, welche Personen h\u00e4ufiger in deinem Studio trainieren.<\/p>\n<\/li>\n Mit unserem WOD-Modul kannst du Gamification anwenden, eine der besten Strategien zur Bindung deiner Kunden. Wenn du nicht wei\u00dft, was Gamification ist, empfehlen wir dir, diesen Artikel (Link) zu lesen. Mit dem WOD-Modul kannst du nicht nur die WODs der Kurse einstellen, sondern deine Nutzer k\u00f6nnen auch ihre Ergebnisse hochladen und in einem gesunden Wettbewerb mit ihren Kollegen stehen.<\/p>\n<\/li>\n \u00a0Dank unserer Integration mit Metricool kannst du alle deine sozialen Medien von der gleichen Plattform aus verwalten. Soziale Medien spielen eine entscheidende Rolle bei der Bindung und der Kommunikation mit deinen Nutzern. Es ist daher ein Kanal, den du sehr ernst nehmen solltest, und wir erleichtern dir die Integration in deine Resawod-Management-Plattform.<\/p>\n<\/li>\n Bei Resawod ist es sehr einfach, zus\u00e4tzliche Dienstleistungen f\u00fcr deine Kunden anzubieten, wie z.B. spezielle Kurse, Vortr\u00e4ge oder sogar Physiotherapie oder Ern\u00e4hrung. Das Angebot dieser erg\u00e4nzenden Dienstleistungen in deinem Studio hilft dir, die Bindung deiner Kunden zu verbessern, da sie mehr Auswahl und eine umfassendere Erfahrung haben werden.<\/p>\n<\/li>\n Im Zusammenhang mit dem ersten Punkt der S\u00e4ulen, von denen wir gesprochen haben, der Kundenbetreuung, verbessert der Online-Kauf von Abonnements und Karten die reibungslose Abwicklung der wichtigsten Verwaltungsaufgabe, die ein Kunde durchf\u00fchren muss, und verbessert seine Erfahrung erheblich.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]<\/p>\n Wie du siehst, nehmen wir bei Resawod den Satz „einen Kunden zu gewinnen, kostet zehnmal mehr als einen zu binden“ sehr ernst. Deshalb stellen wir unseren Kunden mehrere Funktionen zur Verf\u00fcgung, die dir helfen, deine Benutzer zu binden.<\/strong> Denn die Erfahrung deiner Benutzer ist auch Teil unserer Arbeit.<\/p>\n Wenn du bis hierhin gekommen bist, solltest du dir unsere Live-Demo nicht entgehen lassen, in der wir dir alle Funktionen von Resawod zur Bindung der Benutzer deiner Box zeigen werden. Fordere jetzt deine kostenlose Demo an.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_button button_text=“Fordere jetzt deine kostenlose Demo an.“ _builder_version=“4.19.4″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ url_new_window=“on“ button_url=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjQ1NjUifX0=@“ _dynamic_attributes=“button_url“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″ button_alignment=“center“ custom_button=“on“ button_text_color=“#FFFFFF“ button_bg_color=“#F7AE22″ button_bg_enable_color=“on“][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Entdecken Sie, was Benutzerbindung in einer Box bedeutet und wie Ihnen Resawod mit seinen zahlreichen Funktionen helfen kann, diese zu verbessern.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":17969,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\nWas ist die Kundenbindung in einer Box?<\/strong><\/h2>\n
Formel zur Berechnung der Bindungsrate<\/strong><\/h3>\n
Wie k\u00f6nnen wir die Kundenbindung in unserer Box verbessern?<\/strong><\/h2>\n
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1. Kundenbetreuung<\/h3>\n
2. Gemeinschaftsgef\u00fchl<\/h3>\n
3. Die fl\u00fcssige Kommunikation<\/h3>\n
Resawod Funktionen zur Verbesserung der Nutzerbindung in deiner Box<\/h2>\n
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Automatische Verl\u00e4ngerung<\/strong><\/h4>\n
In-App-Nachrichten<\/strong><\/h4>\n
E- mail<\/strong><\/h4>\n
Neuigkeiten<\/strong><\/h4>\n
Berichte<\/strong><\/h4>\n
WOD y PR’s.<\/strong><\/h4>\n
Integriertes Social-Media-Management.<\/strong><\/h4>\n
Zusatzleistungen<\/strong><\/h4>\n
Online-Kauf von Abonnements und Karten<\/strong><\/h4>\n