Janvier est là !
C’est le moment où votre salle de sport se remplit de personnes désireuses de commencer ou de reprendre leur activité sportive. Un mois de dur labeur, de longues heures de cours et un nombre élevé de membres, mais un mois clé pour chaque centre sportif.
Comme nous savons qu’il est diffile de tout préparer, nous vous proposons cette checklist afin que rien ne vous échappe durant ce moment décisif.
Déterminez vos périodes les plus chargées et planifiez votre offre en conséquence.
Savoir quelles sont les heures de grandes affluences de votre centre pour pouvoir répondre à la demande. Par conséquent, consultez vos périodes les plus chargées en janvier 2020 et renforcez votre offre de cours dans ces créneaux horaires.
Facilitez la tâche de ceux qui veulent venir dans votre centre sportif.
Il nous est de plus en plus difficle de téléphoner ou de nous rendre au gymnase et nous préférons tout faire en ligne. Pour nous, en tant qu’owner, cela nous décharge de beaucoup de travail, et nous l’apprécions également. Facilitez donc la tâche à toute personne qui souhaite s’entraîner avec vous. Les inscriptions, achats et réservations en ligne sont indispensables pour cette saison.
Planifier des activités pour les enfants et les adolescents.
La rentrée des classes s’accompagne d’un retour aux activités sportives et extrascolaires. Concevez une offre exclusive pour eux en fonction de leurs créneaux horaires les plus fréquents.
Créez des campagnes de marketing par email.
Créez des campagnes de marketing par email pour informer vos clients et vos clients potentiels de la réoverture. Le marketing par email est un outil formidable pour mieux acquérir et fidéliser les clients, et le mieux, c’est que vous pouvez l’automatiser et le faire fonctionner tout seul.
Professionnaliser votre image sur les réseaux sociaux et améliorer votre positionnement dans les recherches.
Qui n’a jamais cherché où manger sur Google ? Il en va de même lorsque vous décidez de vous inscrire dans une salle de sport. C’est pourquoi le référencement local, où vous apparaissez sur Google Maps, est crucial pour votre box. De même, votre image sur les réseaux sociaux peut être déterminante pour choisir un centre sportif ou un autre. C’est pourquoi nous vous recommandons d’inclure des photes des espaces, des cours et des témoignages dans votre profil Google My Business.
Développez vos services
Et si cette année vous offriez quelque chose de plus ? Plans nutritionnels, service de kinésithérapeute… Nous vous donnons des pistes dans notre article avec les 10 dernières tendances du monde du fitness. Vous n’êtes pas obligé de le faire dans votre propre centre sportif, vous pouvez aussi le proposer comme service externe. Pour ce faire, adressez-vous aux centres proches de chez vous et mettez en place un partenariat.
Rafraîchissez votre image.
Parfois, une simple couche de peinture, un nouveau sol ou un nettoyage en profondeur suffisent à donner à votre salle de sport un aspect neuf qui attirera de nouveaux clients.
Centre Free Covid.
Faites de votre box un centre sans covid en remplissant toutes les conditions imposées par votre pays ou votre province. Une fois que vous les respectés, cela sera indispensable. Pensez à la réglementation en matière de masques, de passeport covid, etc. Mais aussi sur la désinfection, la propreté des installations et le règlement intérieur…
Préparez et motivez votre personnel.
Janvier aporte beaucoup de joie, mais aussi beaucoup de travail, de stress et de fatigue. N’oubliez pas de préparer votre personnel pour ce mois où le stress est fréquent. Appels, inscriptions, réservations… et beaucoup d’affluence. Mentaliser vos employés et renforcer l’attention client dans certains créneaux horaires peut être crucial pour éviter le redoutable burn out.
Espionnez votre concurrence directe.
Il y a sûrement au moins un autre centre sportif dans votre région. Nous ne vous disons pas de baser vos actions sur eux, mais tener-vous informé de ce qu’ils font pour ne pas être en reste.
Comment puis-je évaluer les résultats obtenus ? Comment puis-je savoir si janvier s’est bien passé ou non ? Eh bien, voici une formule, qui n’est pas magique, mais qui vous aidera à savoir si vous avez dait bon usage de cette période. Vérifiez le nombre d’inscriptions en janvier de l’année dernière et soustrayez ceux qui n’ont pas continué avec vous en janvier. Une fois que vous avez le résultat, ajoutez un minimum de 10%*. Le résultat sera le nombre d’enrefistrements continus que vous devriez avoir en janvier.
Inscriptions de janvier– désinscriptions d’octobre = nombre total de clients +10%*
* Le pourcentage à appliquer doit tenis compte des restrictions sanitaires qui étaient en vigueur dans votre pays ou région à la même époque l’année dernière, et de celles qui son en vigueur cette année.
Vous avez besoin d’un coup de main pour préparer ce retour à la routine ? Vous vous demandez si vous avez le logiciel idéal pour affronter la nouvelle saison ? Nous, janvier, on adore ! Lors de notre appel, Donovan partagera avec vous les meilleurs conseils pour opimiser le retour à la box avec notre logiciel.
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