{"id":13920,"date":"2022-06-27T08:13:13","date_gmt":"2022-06-27T08:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/?p=13920"},"modified":"2023-10-17T08:26:57","modified_gmt":"2023-10-17T08:26:57","slug":"salle-de-sport-membres-ete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/fr\/blog\/salle-de-sport-membres-ete\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9viter que votre salle de sport ne perde des membres en \u00e9t\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"
[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]Le nombre d’utilisateurs d’une salle de sport diminue g\u00e9n\u00e9ralement de 30 % en \u00e9t\u00e9.<\/strong> Malgr\u00e9 le fait que beaucoup reviennent en septembre, pour certains centres sportifs, cela ne suffit pas. Qu’est-ce qui entre en jeu lorsqu’il s’agit d’emp\u00eacher les usagers de d\u00e9crocher en \u00e9t\u00e9 ? Fid\u00e9lit\u00e9 et engagement envers votre box. Nous vous proposons 5 strat\u00e9gies cl\u00e9s pour emp\u00eacher les membres de quitter votre salle de sport en \u00e9t\u00e9.<\/strong><\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n L’une des cl\u00e9s pour \u00e9viter la ru\u00e9e des utilisateurs dans votre salle de sport en \u00e9t\u00e9 est de faire \u00e9voluer la croyance qui veut qu’en \u00e9t\u00e9 il n’y a pas besoin de s’entra\u00eener<\/strong>. Vous devez faire prendre conscience aux utilisateurs que l’exercice est une activit\u00e9 qui doit \u00eatre pratiqu\u00e9e toute l’ann\u00e9e. Parce que cela rel\u00e8ve plus de la sant\u00e9 que de l’esth\u00e9tique.<\/span><\/p>\n Nous savons que ce n’est pas quelque chose de facile ou qui peut \u00eatre chang\u00e9 du jour au lendemain. Pour ce faire, vous pouvez inclure dans votre salle de sport certaines activit\u00e9s ou services qui favoriseront progressivement cette fa\u00e7on de penser<\/strong>. Il peut s’agir de services de nutrition ou de coaching, de diff\u00e9rentes activit\u00e9s qui vont au-del\u00e0 de la simple musculation, de l’organisation d’excursions avec les utilisateurs, etc.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_divider show_divider=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n Quand on fait la m\u00eame chose depuis longtemps, on s’ennuie, n’est-ce pas ? Il en va de m\u00eame pour les utilisateurs de votre salle de sport. Vous ne pouvez pas conserver la m\u00eame gamme d’activit\u00e9s en \u00e9t\u00e9 qu’en hiver.<\/span><\/p>\n En \u00e9t\u00e9, la m\u00e9thodologie des cours et les horaires de votre salle de sport doivent \u00eatre diff\u00e9rents<\/strong>, mais nous vous recommandons en outre d’inclure de nouvelles activit\u00e9s qui apportent une valeur ajout\u00e9e \u00e0 vos utilisateurs<\/strong>, afin qu’ils se sentent plus motiv\u00e9s et d\u00e9cident de rester.<\/span><\/p>\n Une option que les gens exp\u00e9rimentent de plus en plus depuis la COVID-19 est l’entra\u00eenement en plein air. Avez-vous pens\u00e9 \u00e0 d\u00e9placer certaines des activit\u00e9s de groupe de la salle de sport vers des espaces ouverts dans les environs ou dans le centre lui-m\u00eame ?<\/span><\/p>\n Profitez du d\u00e9but de matin\u00e9e ou de la fin d’apr\u00e8s-midi\/soir\u00e9e pour organiser des cours collectifs dans des endroits proches tels que des parcs, des espaces verts ou des plages. Si la m\u00e9t\u00e9o est propice, nous sommes s\u00fbrs qu’un grand nombre de vos utilisateurs s’inscriront.<\/span><\/p>\n Un autre avantage est que vous pouvez faire la publicit\u00e9 de votre salle de sport aupr\u00e8s des personnes de passage dans la r\u00e9gion qui sont int\u00e9ress\u00e9es par cette activit\u00e9. Cela peut \u00eatre une bonne strat\u00e9gie pour attirer de nouveaux utilisateurs dans votre salle de sport.<\/strong><\/span>[\/et_pb_text][et_pb_divider show_divider=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n Une bonne tactique pour \u00e9viter que trop de membres quittent votre salle de sport en \u00e9t\u00e9 consiste \u00e0 proposer des remises et des promotions \u00e0 cette p\u00e9riode de l’ann\u00e9e. Il existe plusieurs alternatives :<\/span><\/p>\n – Offres d’\u00e9t\u00e9 afin d’attirer de nouveaux utilisateurs<\/strong>. Une tactique tr\u00e8s courante dans les box situ\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9 d’un grand nombre de touristes. Vos utilisateurs r\u00e9guliers risquent de d\u00e9crocher, mais au moins jusqu’en septembre, vous pourrez combler une grande partie des places avec des touristes.<\/span><\/p>\n – Mettez les abonnements en pause pendant l’\u00e9t\u00e9 \u00e0 un tarif sp\u00e9cial<\/strong>. Si les annulations sont in\u00e9vitables, vous pouvez les rendre moins douloureuses pour votre portefeuille en proposant de mettre en pause l’inscription de vos utilisateurs \u00e0 un prix r\u00e9duit. De cette fa\u00e7on, au moins, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr qu’ils reviendront en septembre.<\/span><\/p>\n – Activit\u00e9s sp\u00e9ciales \u00e0 prix r\u00e9duit<\/strong>. Une autre fa\u00e7on de r\u00e9duire l’impact du nombre de personnes qui quittent votre salle de sport en \u00e9t\u00e9 peut \u00eatre de proposer des activit\u00e9s sp\u00e9ciales \u00e0 prix r\u00e9duits. De cette fa\u00e7on, vous pouvez avoir un revenu suppl\u00e9mentaire qui \u00e9vitera une trop grosse diminution desdits revenus.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_divider show_divider=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n Le fait qu’en \u00e9t\u00e9 il y ait moins d’utilisateurs dans votre salle de sport peut \u00eatre une bonne occasion pour les entra\u00eeneurs de mieux conna\u00eetre les membres<\/strong>. Comme ils sont plus tranquilles, ils peuvent bavarder et s’int\u00e9resser un peu \u00e0 eux et d\u00e9couvrir quels sont leurs objectifs, leurs besoins, leurs difficult\u00e9s, leurs pr\u00e9f\u00e9rences de classe…<\/span><\/p>\n De cette fa\u00e7on, vos utilisateurs sauront qu’ils ont \u00e0 leur disposition des professionnels pr\u00eats \u00e0 les aider et \u00e0 r\u00e9soudre leurs doutes, ce qui augmentera leur fid\u00e9lit\u00e9 en leur donnant le sentiment d’\u00eatre \u00e0 leur place.<\/strong><\/span>[\/et_pb_text][et_pb_divider show_divider=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n L’\u00e9t\u00e9 est une p\u00e9riode o\u00f9 le rythme est plus d\u00e9tendu, c’est donc le moment id\u00e9al pour innover et offrir une valeur ajout\u00e9e \u00e0 vos utilisateurs en gamifiant votre salle de sport<\/strong>.<\/span><\/p>\n Une id\u00e9e qui, nous en sommes s\u00fbrs, plaira \u00e0 tous vos utilisateurs : les concours ou les tournois.<\/span><\/p>\n Id\u00e9e de Resawod<\/strong> : pour renforcer leur fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la salle de sport, vous pouvez organiser un concours intitul\u00e9 \u00a0\u00bb Le d\u00e9fi de l’\u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0. Les utilisateurs peuvent y gagner des points ou monter des niveaux en relevant de nouveaux d\u00e9fis ou en augmentant leur assiduit\u00e9. S’ils r\u00e9ussissent, vous pouvez les r\u00e9compenser par des r\u00e9compenses sp\u00e9ciales.<\/span><\/p>\n En compl\u00e9ment de cette id\u00e9e, vous pouvez leur offrir une valeur ajout\u00e9e, comme un programme d’entra\u00eenement sp\u00e9cial pour l’\u00e9t\u00e9, un kit de conseils pour se maintenir en forme ou un livret de recettes saines, par exemple.<\/span><\/p>\n Si l’id\u00e9e de la gamification vous s\u00e9duit, vous d\u00e9couvrirez dans cet article ce qu’est la gamification et comment vous pouvez l’appliquer \u00e0 votre box ou votre salle de sport<\/a>.<\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]Comme nous l’avons soulign\u00e9 auparavant, il est ind\u00e9niable que l’\u00e9t\u00e9 est une p\u00e9riode critique pour toute salle de sport, mais il ne faut pas non plus s’en servir comme excuse.<\/span><\/p>\n Vous devez prendre le temps d’analyser et de comprendre la raison de cette baisse d’utilisateurs dans votre salle de sport<\/strong>, si elle est due \u00e0 la saison ou si, au contraire, il y a une autre raison.<\/span><\/p>\n Les causes les plus courantes sont :<\/p>\n D’autre part, et parall\u00e8lement \u00e0 l’analyse personnelle de votre centre, il est temps d’examiner les chiffres. La fa\u00e7on la plus claire de voir si votre salle de sport fonctionne correctement ou non est de se pencher sur les indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI).<\/strong><\/span><\/p>\n Quels sont les KPI de votre salle de sport ?<\/strong> Les indicateurs de qualit\u00e9 ou les indicateurs cl\u00e9s de votre centre.<\/span><\/p>\n Pourquoi devriez-vous en tenir compte ?<\/strong><\/p>\n Quels sont les KPI les plus importants pour une salle de sport ?<\/strong>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#E09900″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n Volume de recettes par membre :<\/strong><\/p>\n Volume des recettes\/ Nombre de membres<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#E09900″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n Taux de rotation des utilisateurs :<\/strong><\/p>\n Utilisateurs dans une p\u00e9riode donn\u00e9e – d\u00e9sabonnements dans la m\u00eame p\u00e9riode = R\u00e9sultat 1<\/span><\/p>\n R\u00e9sultat 1 + inscriptions = r\u00e9sultat 2<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#E09900″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n Croissance des utilisateurs actifs :<\/strong><\/p>\n ((Total des utilisateurs actifs \u00e0 la fin) \/ (Total des utilisateurs actifs au d\u00e9but) -1) x 100<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bb#E09900″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n Nombre de pr\u00e9sences moyennes en classe :<\/strong><\/p>\n (Pr\u00e9sence finale au cours \/ Pr\u00e9sence initiale au cours) * 100<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]Si vous voulez en savoir plus sur la rotation des clients et sur les moyens de l’\u00e9viter, nous vous recommandons cet article : Indicateurs de gestion d’une box : comment \u00e9viter la rotation des clients.<\/a><\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]N’oubliez pas que le plus important est d’anticiper et de conna\u00eetre les besoins des utilisateurs de votre salle de sport \u00e0 chaque moment de l’ann\u00e9e<\/strong>. Cela vous permettra d’appliquer des strat\u00e9gies qui feront progressivement comprendre \u00e0 vos utilisateurs que votre salle de sport est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de leur vie et de leur bien-\u00eatre physique et mental.<\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" D\u00e9couvrez les meilleures strat\u00e9gies pour \u00e9viter la perte des membres de votre salle de sport en \u00e9t\u00e9, et r\u00e9duire son impact \u00e9conomique.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":13942,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"yoast_head":"\n5 strat\u00e9gies cl\u00e9s pour emp\u00eacher les members de quitter votre salle de sport en \u00e9t\u00e9<\/strong><\/span><\/h2>\n
1- Encouragez les utilisateurs \u00e0 poursuivre leur entra\u00eenement en \u00e9t\u00e9<\/h3>\n
2- Pr\u00e9voyez des activit\u00e9s de plein air dans votre salle de sport<\/h3>\n
3- Proposez des remises ou des promotions pour l’\u00e9t\u00e9<\/h3>\n
4- Soyez plus proche des utilisateurs de votre salle de sport<\/h3>\n
5- Optez pour la gamification de votre salle de sport<\/h3>\n
Extra – La grande erreur qui vous fait perdre des utilisateurs dans votre salle de sport en \u00e9t\u00e9 : Ne pas analyser votre salle de sport<\/strong><\/span><\/h2>\n
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