{"id":14015,"date":"2022-07-11T09:25:43","date_gmt":"2022-07-11T09:25:43","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/?p=14015"},"modified":"2023-10-17T08:25:34","modified_gmt":"2023-10-17T08:25:34","slug":"client-ne-paie-pas-salle-de-sport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/fr\/blog\/client-ne-paie-pas-salle-de-sport\/","title":{"rendered":"Comment faire si un client ne paie pas dans une salle de sport ?"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]Un client qui ne paie pas est une situation fr\u00e9quente qui peut devenir un probl\u00e8me.<\/strong> Faute de mesures adapt\u00e9es, notre salle de sport pourrait devenir de moins en moins rentable. Voil\u00e0 pourquoi il est essentiel de savoir comment proc\u00e9der en cas de non-paiement<\/strong> et \u00e9viter que ce probl\u00e8me ne s\u2019aggrave \u00e0 court-moyen terme.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de l’utilisateur d’une salle de sport<\/strong><\/h2>\n

Le paiement des mensualit\u00e9s est un devoir qui revient aux utilisateurs du centre. En revanche, pour les obliger \u00e0 respecter ce devoir, nous devons avant tout analyser leurs droits. Ce n\u2019est qu\u2019ainsi que l\u2019on pourra \u00eatre en mesure d\u2019agir de fa\u00e7on r\u00e9fl\u00e9chie et ad\u00e9quate.<\/p>\n

Pourquoi faut-il d\u00e9tailler les conditions g\u00e9n\u00e9rales de l\u2019utilisateur\u00a0? Tout simplement parce que les mauvais payeurs s\u2019en servent pour argumenter en leur faveur.<\/strong> Ainsi, ils peuvent facilement d\u00e9clarer ne pas avoir vers\u00e9 leur mensualit\u00e9 parce que nous n\u2019avons pas fourni les services pour lesquels ils se sont inscrits.<\/p>\n

Entra\u00eeneurs qualifi\u00e9s<\/strong><\/h3>\n

L\u2019activit\u00e9 sportive sur des appareils est tr\u00e8s efficace mais entra\u00eene certains risques pour les d\u00e9butants. Voil\u00e0 pourquoi il est essentiel qu\u2019un entra\u00eeneur surveille que les exercices s\u2019effectuent correctement<\/strong>. Autrement, les mensualit\u00e9s ne pourraient pas \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es sous le concept \u00ab\u00a0salle de sport + entra\u00eeneur\u00a0\u00bb, par exemple.<\/p>\n

Par ailleurs, les entra\u00eeneurs doivent \u00eatre qualifi\u00e9s. Cela signifie qu\u2019ils doivent \u00eatre en possession d\u2019un dipl\u00f4me universitaire ou d\u2019une formation sp\u00e9cifique pour prouver qu\u2019ils sont habilit\u00e9s. De nombreux centres font appel \u00e0 des professeurs de cours dirig\u00e9s pour surveiller la salle de sport.<\/p>\n

Appareils en bon \u00e9tat<\/strong><\/h3>\n

Les appareils d\u2019une salle de sport ont tendance \u00e0 tomber en panne de temps en temps \u00e0 cause de l\u2019usure ou du poids qu\u2019ils doivent supporter. C\u2019est souvent le cas pour les appareils qui servent \u00e0 exercer le train inf\u00e9rieur ou ceux qui ont des poulies. Voil\u00e0 pourquoi il est extr\u00eamement important de les conserver en bon \u00e9tat afin d\u2019\u00e9viter ne devienne un argument \u00e0 faveur des mauvais payeurs<\/strong>.<\/p>\n

En soi, <\/strong>le fait qu\u2019un appareil soit en panne n\u2019est pas un motif valable de non-paiement. Cependant, si plusieurs appareils sont en mauvais \u00e9tat, cela signifie que les conditions d\u2019entra\u00eenement sont mauvaises. Voil\u00e0 pourquoi, de nombreux centres pr\u00e9f\u00e8rent avoir plusieurs appareils similaires pour qu\u2019une d\u00e9faillance routini\u00e8re n\u2019entrave pas la routine de ses utilisateurs.<\/p>\n

Horaires et conditions raisonnables<\/strong><\/h3>\n

Ce probl\u00e8me a vu le jour assez r\u00e9cemment en raison de la pand\u00e9mie du coronavirus. Avec les restrictions impos\u00e9es par la COVID-19, les centres sportifs se sont vus dans l\u2019obligation d\u2019imposer une jauge. \u00c0 cet \u00e9gard, nombreux sont ceux qui ont choisi de r\u00e9partir le temps d\u2019utilisation en tranches horaires, g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019une heure et demie.<\/p>\n

Cela pourrait-il \u00eatre un motif pour ne pas payer\u00a0? Absolument pas, car les conditions du contrat restent les m\u00eames. Cependant, le temps que les utilisateurs passent dans nos installations est forc\u00e9ment modifi\u00e9. Autrement dit, si un client passait 3 heures dans le centre, il peut demander une r\u00e9duction de sa mensualit\u00e9. Mais attention, cela ne veut pas dire que la loi soit de son c\u00f4t\u00e9.[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Situations lors desquelles un utilisateur doit r\u00e9gler ses paiements<\/strong><\/h2>\n

En tant que g\u00e9rant d\u2019une salle de sport, vous devez exiger que vos utilisateurs respectent leurs devoirs tout comme vous le faites. Dans ces situations, il convient de faire preuve d\u2019une certaine flexibilit\u00e9 pour ne pas perdre des utilisateurs et pour \u00e9viter l\u2019effet boule de neige que cela pourrait entra\u00eener<\/strong>. Pour ce faire, mieux vaut savoir dans quelles situations il est opportun de r\u00e9clamer les paiements et quand il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019attendre.<\/p>\n

Tout d\u2019abord, les paiements doivent s\u2019effectuer le jour convenu.<\/strong> G\u00e9n\u00e9ralement, il s\u2019agit du m\u00eame jour tous les mois suivant la signature du contrat d\u2019abonn\u00e9. Sachant cela, il ne serait pas convenable de r\u00e9clamer le paiement avant la fin du mois, car cela serait un d\u00e9lai plus que raisonnable.<\/p>\n

Ce n\u2019est qu\u2019au d\u00e9but du mois suivant que l\u2019on pourrait commencer \u00e0 s\u2019inqui\u00e9ter. Au cours de la premi\u00e8re semaine du mois, il serait bon de faire un rappel oral de fa\u00e7on amicale<\/strong>. Vous pouvez, par exemple, demander au client s\u2019il est satisfait des installations et du service fourni. L\u2019objectif est de savoir s\u2019il consid\u00e8re que l\u2019argent investi dans notre centre sportif vaut la peine.<\/p>\n

Si le rappel oral n\u2019a pas fait effet au bout d\u2019une semaine, il faudra en r\u00e9diger un par \u00e9crit.<\/strong> Nous avons trois m\u00e9thodes \u00e0 notre disposition\u00a0:<\/p>\n