[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n
La gestion des prospects est un processus complexe et un probl\u00e8me pour de nombreuses entreprises. Vous devez \u00eatre en mesure de capter, d’identifier, d’entretenir et de convertir efficacement les clients potentiels. Vous voulez savoir comment faire ? Nous vous donnons les 9 \u00e9tapes cl\u00e9s pour cr\u00e9er un syst\u00e8me de gestion des prospects efficace !<\/strong><\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb5px|5px|5px|5px|false|false\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb3px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n Qu’est-ce qu’un processus de gestion des leads ?<\/strong><\/p>\n \u00a0Il s’agit du processus consistant \u00e0 attirer et \u00e0 g\u00e9rer les prospects afin de ne pas les perdre. C’est le moyen de convertir des inconnus en membres payants et de g\u00e9n\u00e9rer des revenus.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n Entre de bonnes mains, la gestion des leads est une machine bien huil\u00e9e. Mais sans syst\u00e8me en place, il est facile d’investir des ressources dans des prospects de faible qualit\u00e9, voire de perdre des prospects en raison du manque de contact et de suivi.<\/strong><\/span> \u00a0<\/p>\n Pour qu’une entreprise se d\u00e9veloppe, elle a besoin d’un flux de revenus r\u00e9gulier. Alors que la strat\u00e9gie de fid\u00e9lisation vise \u00e0 conserver les utilisateurs sur le long terme<\/strong>, votre plan de vente permettra d’attirer de nouveaux utilisateurs et de vous d\u00e9velopper.<\/span> En outre, une strat\u00e9gie marketing intelligente adapt\u00e9e \u00e0 votre public cible attirera de nouveaux utilisateurs<\/strong> et gardera votre canal de vente rempli de clients potentiels.<\/span> *Si vous voulez en savoir plus sur la fa\u00e7on de tirer le meilleur parti de votre salle de sport, vous serez int\u00e9ress\u00e9 par cet article :\u00a0Comment votre box peut-elle atteindre le succ\u00e8s ?<\/a> \u00a0<\/p>\n Le processus de qualification des prospects vous permet de d\u00e9terminer qui vous devez contacter et o\u00f9 ils en sont dans le processus de vente<\/strong>. En suivant et en qualifiant les leads, vous pouvez g\u00e9rer votre temps efficacement et, au final, conclure davantage de ventes.<\/span> \u00a0<\/p>\n Le lead nurturing est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de ce processus<\/strong>. Les statistiques montrent que les entreprises qui soignent leurs prospects augmentent leurs ventes de 50 % et r\u00e9duisent leurs co\u00fbts de 33 %.<\/strong> La plupart du temps, un client n’est pr\u00eat \u00e0 vendre que plus loin dans l’entonnoir des ventes. Sans une bonne gestion des prospects, vous risquez de perdre beaucoup de ventes par manque d’organisation.<\/span> *Pour fixer des objectifs financiers, vous devez d’abord savoir o\u00f9 en est votre \u00e9tablissement. Cet article va vous aider : 5 avantages de l’analyse des indicateurs cl\u00e9s de performance de votre bo\u00eete ou salle de sport.<\/a> \u00a0<\/p>\n Une bonne g\u00e9n\u00e9ration de prospects place l’exp\u00e9rience client en t\u00eate de ses priorit\u00e9s.<\/strong> Souvent, l’absence de connexion \u00e9motionnelle et de r\u00e9ponse imm\u00e9diate affecte n\u00e9gativement la g\u00e9n\u00e9ration de prospects. Lorsque le support n’est pas propos\u00e9 sur plusieurs plateformes, les clients potentiels peuvent \u00eatre d\u00e9courag\u00e9s.<\/span> En cr\u00e9ant une strat\u00e9gie de vente ax\u00e9e sur le client, vous pouvez am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience globale du client.<\/strong> Cela permet d’am\u00e9liorer chaque interaction entre un client potentiel et vous, tout en augmentant la r\u00e9tention de vos utilisateurs.<\/span> *Faire en sorte que vos utilisateurs aient une bonne exp\u00e9rience dans votre centre n’est pas toujours facile. C’est pourquoi cet article va vous int\u00e9resser : Les 5 cl\u00e9s de l’exp\u00e9rience client appliqu\u00e9es \u00e0 une bo\u00eete de crosstraining.<\/a> \u00a0<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n Un processus efficace de gestion des prospects est essentiel pour d\u00e9velopper votre salle de sport<\/strong>, attirer des clients et conclure efficacement des ventes. Nous allons examiner ci-dessous les 9 \u00e9tapes \u00e0 suivre pour cr\u00e9er un syst\u00e8me de gestion des leads efficace <\/strong>et commencer \u00e0 convertir davantage.<\/span> \u00a0<\/p>\n Commencez par dresser la carte de l’ensemble de votre processus de vente. Identifiez les \u00e9tapes et les services qu’un prospect doit franchir pour devenir un client<\/strong>. R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 qui vous devrez parler et qui est responsable de chaque \u00e9tape du processus de vente. Il doit y avoir un syst\u00e8me clair<\/strong> o\u00f9 le prospect passe de l’\u00e9quipe de marketing \u00e0 l’\u00e9quipe de vente.<\/span> \u00a0<\/p>\n Certaines personnes visiteront votre site web ou vos r\u00e9seaux sociaux et cela ne signifie pas n\u00e9cessairement qu’elles deviendront des utilisateurs de votre salle de sport.<\/span> Vous devez d\u00e9terminer qui sont ces personnes en d\u00e9finissant votre client id\u00e9al.<\/strong> Et non, n’ayez pas peur de cr\u00e9er plusieurs clients id\u00e9aux. Dans une salle de sport, il existe une grande vari\u00e9t\u00e9 de profils d’utilisateurs.<\/span> Une g\u00e9n\u00e9ration de leads efficace capturera des prospects et permettra \u00e0 votre \u00e9quipe de vente de convertir plus de clients en moins de temps.<\/strong> Le marketing de contenu, le marketing par e-mail, les r\u00e9seaux sociaux et les programmes de parrainage peuvent vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer davantage de leads.<\/span> \u00a0<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2″ make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bboff|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_enable_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_direction=\u00a0\u00bb90deg\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bb#21405a 0%|rgba(33,64,90,0.74) 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Pour assurer le suivi, vous devez organiser vos leads, prospects et clients<\/strong>. L’utilisation d’un logiciel de gestion des prospects est un \u00e9l\u00e9ment important de l’organisation de votre syst\u00e8me de vente.<\/span> *Nous avons un logiciel<\/a> qui ne fonctionne pas mal du tout. Demandez une d\u00e9mo<\/a> et voyez ce que nous pouvons faire pour votre centre. *Conseil de Resawod :<\/strong> Une autre bonne fa\u00e7on d’organiser les leads est d’\u00e9liminer les donn\u00e9es en double, d’attribuer les clients \u00e0 des personas et d’obtenir plus de d\u00e9tails au fur et \u00e0 mesure que vous avez des contacts avec eux.<\/span> \u00a0<\/p>\n Un syst\u00e8me de notation des leads vous aide \u00e0 noter les leads et \u00e0 identifier ceux qui sont pr\u00eats \u00e0 aller de l’avant.<\/strong> Pour mettre en \u0153uvre un syst\u00e8me, vous attribuez une valeur \u00e0 chaque personne qui a effectu\u00e9 une action sp\u00e9cifique. Par exemple, une personne qui s’est abonn\u00e9e \u00e0 votre newsletter et a assist\u00e9 \u00e0 l’un de vos cours aura un score plus \u00e9lev\u00e9 que celle qui a interagi avec vous sur les r\u00e9seaux sociaux. Le score global vous indiquera o\u00f9 en est le prospect dans le processus de nurturing se trouve le client potentiel.<\/strong><\/span> \u00a0<\/p>\n Quel que soit le stade o\u00f9 se trouvent les leads dans le parcours client, ils doivent \u00eatre attribu\u00e9s \u00e0 quelqu’un.<\/span> La distribution des leads est cruciale pour d\u00e9velopper des relations et nourrir les leads. Avant de pouvoir g\u00e9rer un prospect, il faut l’attribuer \u00e0 un vendeur afin de le guider dans l’entonnoir des ventes.<\/strong><\/span> \u00a0<\/p>\n Obtenez autant d’informations que possible, c’est aussi simple que cela. Une strat\u00e9gie claire de g\u00e9n\u00e9ration de prospects augmentera vos chances d’attirer des personnes qui correspondent bien \u00e0 vos services et \u00e0 votre marque.<\/span> En suivant tout, vous pouvez en savoir plus sur chaque partie de l’entonnoir de vente. Le suivi des progr\u00e8s et du parcours du client peut vous aider \u00e0 identifier les points faibles<\/strong>.<\/span> \u00a0<\/p>\n Toutes les salles de sport peuvent utiliser l’automatisation pour attirer les clients potentiels et les convertir en clients qualifi\u00e9s. Vous pouvez utiliser l’automatisation du marketing pour diffuser des campagnes de mails personnalis\u00e9es, collecter les r\u00e9f\u00e9rences des clients existants et rester en contact avec eux.<\/strong><\/span> *Conseil de Resawod :<\/strong> automatisez les processus, mais n’oubliez pas de les personnaliser, faites en sorte que vos clients potentiels se sentent sp\u00e9ciaux.<\/span> \u00a0<\/p>\n Souvent, la grande majorit\u00e9 des leads ne sont pas pr\u00eats \u00e0 la vente apr\u00e8s la premi\u00e8re interaction<\/strong>. Vous devez les nourrir pour les convertir en nouveaux membres. R\u00e9pondre \u00e0 leurs questions, communiquer la valeur de vos services et cr\u00e9er des liens humains sont des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de la phase de maturation.<\/span> Cette \u00e9tape est l’occasion pour vous d’apporter de la valeur ajout\u00e9e.<\/strong> En \u00e9valuant chaque piste, en comprenant votre base de clients et en augmentant la fid\u00e9lit\u00e9 des utilisateurs que vous avez d\u00e9j\u00e0, vous pouvez entretenir les leads plus efficacement.<\/span> \u00a0<\/p>\n Un syst\u00e8me de gestion des prospects est quelque chose qui peut \u00e9voluer. En capturant et en suivant les donn\u00e9es, vous pouvez continuer \u00e0 affiner le processus.<\/strong><\/span> La g\u00e9n\u00e9ration de leads n’est qu’une pi\u00e8ce du puzzle lorsqu’il s’agit d’augmenter les ventes. Le processus est complexe et n’est pas toujours bien fait du premier coup. Mais vous pouvez l’affiner \u00e0 mesure que vous gagnez en exp\u00e9rience et que vous am\u00e9liorez votre parcours global de g\u00e9n\u00e9ration de prospects.<\/span> \u00a0<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\nPourquoi est-il important d’avoir un processus de gestion des prospects dans votre salle de sport ?<\/strong><\/span><\/h2>\n
1- Faites \u00e9voluer votre salle de sport<\/strong><\/h3>\n
2- G\u00e9rez votre temps de mani\u00e8re efficace<\/strong><\/h3>\n
3- Vous augmentez les revenus de votre salle de sport<\/strong><\/h3>\n
4- Am\u00e9liorez l’exp\u00e9rience de l’utilisateur dans votre salle de sport<\/strong><\/h3>\n
9 \u00e9tapes essentielles pour cr\u00e9er un processus efficace de gestion des prospects dans votre centre de fitness<\/strong><\/span><\/h2>\n
1-\u00a0<\/strong>Concevoir le processus de vente de votre salle de sport<\/strong><\/h3>\n
2-\u00a0<\/strong>Captez des prospects pour votre salle de sport<\/strong><\/h3>\n
Vous voulez avoir plus de clients dans votre box ?<\/span><\/h2>\n
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3- Organisez vos leads<\/strong><\/h3>\n
4- Mettre en place un syst\u00e8me d’\u00e9valuation des prospects<\/strong><\/h3>\n
5- Attribuer tous les leads \u00e0 quelqu’un<\/strong><\/h3>\n
6- Gardez la trace des clients potentiels de votre salle de sport<\/strong><\/h3>\n
7- Automatiser le processus de gestion des leads de votre salle de sport<\/strong><\/h3>\n
8- Nourrir les leads<\/strong><\/h3>\n
9- Revoir et affiner le processus de gestion de votre salle de sport<\/strong><\/h3>\n