{"id":18634,"date":"2023-05-29T08:51:23","date_gmt":"2023-05-29T08:51:23","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/?p=18634"},"modified":"2024-07-11T12:38:08","modified_gmt":"2024-07-11T12:38:08","slug":"fideliser-le-client-salle-de-sport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/fr\/blog\/fideliser-le-client-salle-de-sport\/","title":{"rendered":"Comment fid\u00e9liser le client dans une salle de sport"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;La fid\u00e9lisation des clients est essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite et \u00e0 la croissance \u00e0 long terme de votre salle de sport. Lorsque les utilisateurs sont satisfaits et se sentent valoris\u00e9s, il est plus difficile pour eux de partir. Voyons quelques cl\u00e9s et actions qui vous aideront \u00e0 savoir comment fid\u00e9liser vos clients dans une salle de sport !&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:223,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\">La fid\u00e9lisation des clients est essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite et \u00e0 la croissance \u00e0 long terme de votre salle de sport. Lorsque les utilisateurs sont satisfaits et se sentent valoris\u00e9s, il est plus difficile pour eux de partir. <strong>Voyons quelques cl\u00e9s et actions qui vous aideront \u00e0 savoir comment fid\u00e9liser vos clients dans une salle de sport !<\/strong><\/span><\/p>\n<h2>Comment fid\u00e9liser le client dans une salle de sport<\/h2>\n<h3>1. Utiliser les outils de CRM<\/h3>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Ne pas vouloir utiliser un CRM dans votre salle de sport, c'est comme ne pas vouloir commencer la construction d'une maison \u00e0 partir du sol. Cet outil vous aidera \u00e0 \u00e9tablir une base solide. Comment ? En voici les 3 principaux avantages :&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:141,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:188}\">Ne pas vouloir utiliser un CRM dans votre salle de sport, c&rsquo;est comme ne pas vouloir commencer la construction d&rsquo;une maison \u00e0 partir du sol. <strong>Cet outil vous aidera \u00e0 \u00e9tablir une base solide<\/strong>. Comment ? En voici les 3 principaux avantages :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fid\u00e9lisation de la client\u00e8le :<\/strong> stocker des informations sur les clients, telles que leurs pr\u00e9f\u00e9rences et leurs habitudes d&rsquo;entra\u00eenement. Ces informations permettent de <strong>personnaliser la communication<\/strong> et d&rsquo;offrir des promotions et des r\u00e9ductions sur mesure.<\/li>\n<li><strong>Automatisation des t\u00e2ches :<\/strong> automatisez les t\u00e2ches quotidiennes telles que l&rsquo;envoi d&#8217;emails de bienvenue, les rappels de rendez-vous, les renouvellements d&rsquo;abonnement, etc. Vous <strong>gagnerez ainsi un temps pr\u00e9cieux et \u00e9conomiserez des outils.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Analyse des donn\u00e9es :<\/strong> g\u00e9n\u00e9rer des rapports et des statistiques sur les actions de la salle de sport, telles que le taux de r\u00e9tention des clients ou l&rsquo;efficacit\u00e9 des promotions. Ces informations vous permettent <strong>d&rsquo;adapter votre strat\u00e9gie de fid\u00e9lisation et de prendre de meilleures d\u00e9cisions<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Cr\u00e9ez du contenu de qualit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 propos de votre salle de sport<\/h3>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Il est ind\u00e9niable que les r\u00e9seaux sociaux sont un outil cl\u00e9 pour attirer et fid\u00e9liser les clients d'une salle de sport. En cr\u00e9ant un contenu de qualit\u00e9 et pertinent, vous pouvez vous faire remarquer et cr\u00e9er une communaut\u00e9 en ligne qui vous soutiendra et vous recommandera partout o\u00f9 vous irez.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:202,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\">Il est ind\u00e9niable que les r\u00e9seaux sociaux sont un outil cl\u00e9 pour attirer et fid\u00e9liser les clients d&rsquo;une salle de sport. En cr\u00e9ant un contenu de qualit\u00e9 et pertinent, vous pouvez vous faire remarquer et <strong>cr\u00e9er une communaut\u00e9 en ligne qui vous soutiendra et vous recommandera partout o\u00f9 vous irez<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Partagez des photos et des vid\u00e9os de vos s\u00e9ances d'entra\u00eenement, des conseils en mati\u00e8re de nutrition et de sant\u00e9, des t\u00e9moignages d'utilisateurs satisfaits et tout autre \u00e9l\u00e9ment susceptible de les int\u00e9resser et de leur \u00eatre utile.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Partagez des photos et des vid\u00e9os de vos s\u00e9ances d&rsquo;entra\u00eenement, des conseils en mati\u00e8re de nutrition et de sant\u00e9, des t\u00e9moignages d&rsquo;utilisateurs satisfaits et tout autre \u00e9l\u00e9ment susceptible de les int\u00e9resser et de leur \u00eatre utile.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Aujourd&rsquo;hui, si vous n&rsquo;\u00eates pas sur l&rsquo;internet, vous n&rsquo;existez pas. C&rsquo;est pourquoi nous vous donnons ici quelques conseils : <a href=\"https:\/\/resawod.com\/fr\/blog\/comment-augmenter-la-visibilite-de-votre-salle-de-sport\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comment augmenter la visibilit\u00e9 de votre salle de sport.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Organiser des \u00e9v\u00e9nements et des activit\u00e9s pour les clients de votre salle de sport<\/h3>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Cela semble tr\u00e8s typique, mais c'est un excellent moyen de sensibiliser et de fid\u00e9liser les clients d'une salle de sport. Il n'est pas n\u00e9cessaire d'organiser de grands \u00e9v\u00e9nements, il suffit d'organiser une rencontre entre vos clients pour am\u00e9liorer votre lien avec eux tout en favorisant les relations interpersonnelles entre eux.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:190,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:268}\">Cela semble tr\u00e8s typique, mais c&rsquo;est un excellent moyen de sensibiliser et de fid\u00e9liser les clients d&rsquo;une salle de sport. Il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire d&rsquo;organiser de grands \u00e9v\u00e9nements, il suffit <strong>d&rsquo;organiser une rencontre entre vos clients pour am\u00e9liorer votre lien avec eux<\/strong> tout en favorisant les relations interpersonnelles entre eux.<\/span><\/p>\n<h3>4. R\u00e9compensez la fid\u00e9lit\u00e9 des clients de votre salle de sport<\/h3>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Une fa\u00e7on de le faire est d'offrir des promotions exclusives aux clients qui ont \u00e9t\u00e9 membres pendant une longue p\u00e9riode. Vous pouvez \u00e9galement offrir un acc\u00e8s gratuit \u00e0 des cours ou des activit\u00e9s suppl\u00e9mentaires, tels que des entra\u00eenements personnalis\u00e9s ou des services compl\u00e9mentaires.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Une fa\u00e7on de le faire est d&rsquo;offrir des promotions exclusives aux clients qui ont \u00e9t\u00e9 membres pendant une longue p\u00e9riode. Vous pouvez \u00e9galement offrir un acc\u00e8s gratuit \u00e0 des cours ou des activit\u00e9s suppl\u00e9mentaires, tels que des entra\u00eenements personnalis\u00e9s ou des services compl\u00e9mentaires.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Une autre id\u00e9e \u00e0 laquelle vous n'avez peut-\u00eatre pas pens\u00e9 est de concevoir un programme de r\u00e9compenses, dans le cadre duquel les clients peuvent accumuler des points \u00e0 chaque visite et les \u00e9changer contre des prix exclusifs.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:65,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:102}\">Une autre id\u00e9e \u00e0 laquelle vous n&rsquo;avez peut-\u00eatre pas pens\u00e9 est de concevoir un <strong>programme de r\u00e9compenses<\/strong>, dans le cadre duquel les clients peuvent accumuler des points \u00e0 chaque visite et les \u00e9changer contre des prix exclusifs.<\/span><\/p>\n<h2>Les cl\u00e9s de la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le<\/h2>\n<h3>1. Fournir un excellent service \u00e0 la client\u00e8le<\/h3>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;La qualit\u00e9 du service \u00e0 la client\u00e8le que vous offrez est l'une des principales raisons pour lesquelles les gens recommandent une salle de sport. Il existe aujourd'hui des milliers d'options, mais si vous \u00eates bien trait\u00e9 dans l'une d'entre elles, vous ne voudrez pas en changer.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:57,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:143}\">La qualit\u00e9 du service \u00e0 la client\u00e8le que vous offrez est <strong>l&rsquo;une des principales raisons pour lesquelles les gens recommandent une salle de sport<\/strong>. Il existe aujourd&rsquo;hui des milliers d&rsquo;options, mais si vous \u00eates bien trait\u00e9 dans l&rsquo;une d&rsquo;entre elles, vous ne voudrez pas en changer.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;C'est pourquoi il est important d'offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e, de pr\u00eater attention aux besoins individuels de chaque utilisateur et de r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions le plus rapidement possible. C'est certainement votre point de d\u00e9part si vous cherchez \u00e0 am\u00e9liorer la satisfaction de vos clients et \u00e0 les fid\u00e9liser.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:259,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:318}\">C&rsquo;est pourquoi il est important d&rsquo;offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e, de pr\u00eater attention aux besoins individuels de chaque utilisateur et de r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions le plus rapidement possible. C&rsquo;est certainement votre point de d\u00e9part si vous cherchez \u00e0 <strong>am\u00e9liorer la satisfaction de vos clients et \u00e0 les fid\u00e9liser<\/strong>.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Garder les utilisateurs motiv\u00e9s est une t\u00e2che essentielle du service \u00e0 la client\u00e8le, mais c&rsquo;est aussi un d\u00e9fi. C&rsquo;est pourquoi cet article vous sera utile : <a href=\"https:\/\/resawod.com\/fr\/blog\/strategies-motivation-membres-box\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">32 strat\u00e9gies pour motiver et fid\u00e9liser les membres de votre salle de sport.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Cr\u00e9er des exp\u00e9riences m\u00e9morables<\/h3>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;C'est un bon moyen de se diff\u00e9rencier de la concurrence tout en la fid\u00e9lisant. Comment y parvenir ? En personnalisant l'exp\u00e9rience client via un email de bienvenue, une br\u00e8ve r\u00e9union pour guider l'utilisateur en fonction de ses objectifs, des enqu\u00eates de satisfaction, etc.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:103,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:130}\uee10{&quot;1&quot;:131,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:138}\">C&rsquo;est un bon moyen de se diff\u00e9rencier de la concurrence tout en la fid\u00e9lisant. Comment y parvenir ? En <strong>personnalisant l&rsquo;exp\u00e9rience client<\/strong> via un email de bienvenue, une br\u00e8ve r\u00e9union pour guider l&rsquo;utilisateur en fonction de ses objectifs, des enqu\u00eates de satisfaction, etc.<\/span><\/p>\n<h3>3. \u00c9couter et r\u00e9pondre au retour d&rsquo;information des clients<\/h3>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Nous pensons que cela est d\u00e9j\u00e0 clair, mais il est essentiel que vous \u00e9coutiez vos clients. Utilisez leurs opinions, leurs suggestions et leurs plaintes pour am\u00e9liorer vos installations et vos services. Personne ne sait mieux qu'eux ce qui ne va pas et ce qui fonctionne bien, et cela leur montrera que vous vous souciez de leur opinion. Si les clients sentent que vous les \u00e9coutez, il leur sera plus difficile de changer de salle de sport.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:43,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:89}\uee10{&quot;1&quot;:202,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:274}\">Nous pensons que cela est d\u00e9j\u00e0 clair, mais il est essentiel que vous \u00e9coutiez vos clients. Utilisez leurs opinions, leurs suggestions et leurs plaintes pour am\u00e9liorer vos installations et vos services. <strong>Personne ne sait mieux qu&rsquo;eux ce qui ne va pas et ce qui fonctionne bien<\/strong>, et cela leur montrera que vous vous souciez de leur opinion. Si les clients sentent que vous les \u00e9coutez, il leur sera plus difficile de changer de salle de sport.<\/span><\/p>\n<h3>4. Offrir des promotions attractives<\/h3>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Les promotions sont un excellent moyen d'encourager la fid\u00e9lit\u00e9. Il existe des milliers de types et de strat\u00e9gies pour promouvoir une salle de sport, qu'il s'agisse de promotions sp\u00e9ciales par le biais de mails et de r\u00e9seaux sociaux ou de programmes de r\u00e9compenses pour une fr\u00e9quentation r\u00e9guli\u00e8re certains jours.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Les promotions sont un excellent moyen d&rsquo;encourager la fid\u00e9lit\u00e9. Il existe des milliers de types et de strat\u00e9gies pour promouvoir une salle de sport, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de promotions sp\u00e9ciales par le biais de mails et de r\u00e9seaux sociaux ou de programmes de r\u00e9compenses pour une fr\u00e9quentation r\u00e9guli\u00e8re certains jours.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Si vous \u00eates \u00e0 court d&rsquo;id\u00e9es et que vous avez besoin d&rsquo;un peu d&rsquo;aide, jetez un coup d&rsquo;\u0153il : <a href=\"https:\/\/resawod.com\/fr\/blog\/promotions-pour-une-box\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les 5 meilleures promotions pour une box<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. R\u00e9compenser la fid\u00e9lit\u00e9<\/h3>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Il suffit de r\u00e9compenser les clients qui, mois apr\u00e8s mois, font fonctionner votre salle de sport. Comme on dit, \\&quot;il est agr\u00e9able d'\u00eatre appr\u00e9ci\u00e9\\&quot;, alors r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la mani\u00e8re dont vous pouvez les remercier de leur fid\u00e9lit\u00e9. Vous pouvez leur offrir des avantages exclusifs, tels que des remises sp\u00e9ciales, des \u00e9v\u00e9nements r\u00e9serv\u00e9s aux membres ou des cadeaux. Montrez \u00e0 vos clients que vous vous souciez d'eux et que vous appr\u00e9ciez leur fid\u00e9lit\u00e9, et ils ne vous d\u00e9cevront jamais.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:361,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:446}\">Il suffit de r\u00e9compenser les clients qui, mois apr\u00e8s mois, font fonctionner votre salle de sport. Comme on dit, \u00ab\u00a0il est agr\u00e9able d&rsquo;\u00eatre appr\u00e9ci\u00e9\u00a0\u00bb, alors r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la mani\u00e8re dont vous pouvez les remercier de leur fid\u00e9lit\u00e9. Vous pouvez leur offrir des avantages exclusifs, tels que des remises sp\u00e9ciales, des \u00e9v\u00e9nements r\u00e9serv\u00e9s aux membres ou des cadeaux. <strong>Montrez \u00e0 vos clients que vous vous souciez d&rsquo;eux et que vous appr\u00e9ciez leur fid\u00e9lit\u00e9<\/strong>, et ils ne vous d\u00e9cevront jamais.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Il suffit de r\u00e9compenser les clients qui, mois apr\u00e8s mois, font fonctionner votre salle de sport. Comme on dit, \\&quot;il est agr\u00e9able d'\u00eatre appr\u00e9ci\u00e9\\&quot;, alors r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la mani\u00e8re dont vous pouvez les remercier de leur fid\u00e9lit\u00e9. Vous pouvez leur offrir des avantages exclusifs, tels que des remises sp\u00e9ciales, des \u00e9v\u00e9nements r\u00e9serv\u00e9s aux membres ou des cadeaux. Montrez \u00e0 vos clients que vous vous souciez d'eux et que vous appr\u00e9ciez leur fid\u00e9lit\u00e9, et ils ne vous d\u00e9cevront jamais.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\" data-sheets-textstyleruns=\"{&quot;1&quot;:0}\uee10{&quot;1&quot;:361,&quot;2&quot;:{&quot;5&quot;:1}}\uee10{&quot;1&quot;:446}\">En bref, la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le dans votre salle de sport est cruciale. <strong>En mettant en \u0153uvre des strat\u00e9gies efficaces pour accro\u00eetre la fid\u00e9lisation, vous am\u00e9liorez \u00e9galement la r\u00e9tention des clients<\/strong> tout en augmentant la satisfaction g\u00e9n\u00e9rale. En vous concentrant sur la fid\u00e9lisation, vous <strong>cr\u00e9erez une base solide pour d\u00e9velopper votre salle de sport \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_2,1_2&Prime; make_equal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bboff|phone\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_enable_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_direction=\u00a0\u00bb90deg\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bb#21405a 0%|rgba(33,64,90,0.74) 100%\u00a0\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_start=\u00a0\u00bb#21405a\u00a0\u00bb background_color_gradient_end=\u00a0\u00bbrgba(33,64,90,0.74)\u00a0\u00bb 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