{"id":7829,"date":"2022-02-21T08:29:00","date_gmt":"2022-02-21T08:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/?p=7829"},"modified":"2023-10-17T08:59:25","modified_gmt":"2023-10-17T08:59:25","slug":"critiques-box-de-crosstraining-comment-les-obtenir-et-pourquoi-sont-importantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/fr\/blog\/critiques-box-de-crosstraining-comment-les-obtenir-et-pourquoi-sont-importantes\/","title":{"rendered":"Critiques d&rsquo;une box de crosstraining : comment les obtenir et pourquoi elles sont importantes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb114.4px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Que disent les clients de votre salle de sport ? Sont-ils satisfaits des installations et des services que vous leur proposez ? M\u00eame si vous connaissez les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions, il est important que les autres les connaissent aussi. Nous allons vous montrer ci-dessous comment tirer le meilleur parti des <strong>avis concernant votre salle de crosstraining<\/strong> pour augmenter la popularit\u00e9 de votre centre.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h2><strong>L&rsquo;importance des avis concernant votre salle de crosstraining<\/strong><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h3><strong>3. Am\u00e9liorer votre r\u00e9putation<\/strong><\/h3>\n<p>En proposant une plateforme o\u00f9 vos clients peuvent donner leur avis, vous montrerez que vous \u00eates une entreprise transparente et honn\u00eate. Vous pouvez parler de vos salles tant que vous le souhaitez, mais en fin de compte, <strong>ils seront plus \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute de vos clients<\/strong>. Cela ne signifie pas qu&rsquo;ils ne vous font pas confiance, mais qu&rsquo;ils font davantage confiance \u00e0 ceux qui n&rsquo;ont aucun lien commercial avec le centre.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h2><strong>Comment obtenir des avis pour votre salle de sport ?<\/strong><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Pour recevoir un commentaire de la part des clients, il faut travailler avec sinc\u00e9rit\u00e9<\/strong>. Ne craignez pas les commentaires n\u00e9gatifs, car ce sont justement ceux-l\u00e0 qui vous feront progresser. Bien entendu, ce sont \u00e9galement ceux que vous avez le moins envie d&rsquo;exposer. Il est donc n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 une premi\u00e8re consultation interne pour r\u00e9pondre \u00e0 ces questions :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>Qu&rsquo;est-ce qui vous pla\u00eet le plus dans la salle de sport et que vous ne retrouvez pas dans d&rsquo;autres ?<\/li>\n<li>Changeriez-vous de salle de sport si une autre ouvrait pr\u00e8s de celle-ci ? Pour quelle raison ?<\/li>\n<li>Quels sont, selon vous, les points \u00e0 am\u00e9liorer au plus vite ? Quels sont ceux qui doivent \u00eatre modifi\u00e9s ?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les trois questions ci-dessus sont tr\u00e8s utiles pour offrir au client ce qu&rsquo;il recherche. Pour ce faire, vous devez d&rsquo;abord lire notre article sur <a href=\"https:\/\/social.resasports.com\/fr\/blog\/quels-elements-sont-importants-pour-clients-dune-salle-de-sport\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ce que les clients de votre centre appr\u00e9cient le plus<\/a>. Une fois que vous connaissez leurs pr\u00e9f\u00e9rences, vous pouvez commencer \u00e0 leur demander de rendre leurs opinions publiques. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une petite astuce qui vous aidera \u00e0 obtenir des \u00e9valuations beaucoup plus positives.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider show_divider=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h3><strong>1. Obtenir des avis sur GMB<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.google.com\/business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google My Business<\/a> dispose d&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;\u00e9valuation tr\u00e8s utile, que vous pouvez facilement int\u00e9grer \u00e0 votre site Web. Nous vous conseillons de proc\u00e9der de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">1. <strong>Demandez \u00e0 vos clients de publier leurs avis sur GMB<\/strong>. Si n\u00e9cessaire, aidez-les \u00e0 comprendre comment cela fonctionne.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">2. <strong>Filtrez ceux qui sont irrespectueux ou trop n\u00e9gatifs<\/strong>. L&rsquo;image est fondamentale.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">3. <strong>Int\u00e9grez les plus positifs sur votre site Web<\/strong> afin que tous les visiteurs (principalement les cibles) aient la possibilit\u00e9 de les consulter.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">4. <strong>Relevez les critiques constructives et utilisez-les<\/strong> pour am\u00e9liorer l&rsquo;entreprise et faites-en part aux personnes qui les ont publi\u00e9es.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider show_divider=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h3><strong>2. Avis sur d&rsquo;autres plateformes : Facebook Fan Page<\/strong><\/h3>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;avez pas encore saisi l&rsquo;occasion d&rsquo;exploiter l&rsquo;incroyable potentiel des m\u00e9dias sociaux ? Lorsqu&rsquo;une personne consulte la <strong>page Facebook de sa future salle de sport<\/strong> et constate qu&rsquo;elle n\u2019est pas mise \u00e0 jour, elle est d\u00e9\u00e7ue. Cela peut \u00eatre un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9cisif pour qu&rsquo;elle choisisse une autre option.<\/p>\n<p>Les avis sur les <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/pages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook Fan Page<\/a> sont effectivement la meilleure astuce pour rendre votre page plus dynamique sans avoir \u00e0 faire quoi que ce soit. Pour ce faire, il est bon d&rsquo;interagir en ligne avec vos clients et de leur demander de poster des commentaires sur votre profil. Vous pouvez \u00e9galement commenter leurs publications ou organiser des concours pour susciter l&rsquo;engagement.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_divider show_divider=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h2><strong>Conseils pour tirer le meilleur parti des avis Google<\/strong><\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Il ne s&rsquo;agit pas simplement d&rsquo;obtenir le plus d&rsquo;avis possible, mais de les utiliser \u00e0 votre avantage :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li><strong>Facilitez les choses <\/strong>: si vos clients n&rsquo;ont pas donn\u00e9 leur avis, laissez un espace sur votre site Web pour qu&rsquo;ils puissent le faire.<\/li>\n<li><strong>Ne publiez pas de faux avis <\/strong>: de nombreuses entreprises pr\u00e9f\u00e8rent acheter de faux avis, ce qui pourrait \u00eatre catastrophique pour votre site Web.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9pondez <\/strong>: en remerciant les commentaires positifs et n\u00e9gatifs, vous cr\u00e9erez une atmosph\u00e8re favorisant l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En plus de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, il est essentiel que votre cible soit au fait des avis. Une bonne option consiste \u00e0 les placer sur le site web, comme indiqu\u00e9 ci-dessus. Mais il faut aussi identifier une tendance qui gagne en popularit\u00e9 : les afficher dans la publicit\u00e9. Si vous \u00eates fier de ce que les utilisateurs disent de votre box, pourquoi ne pas le montrer sur des affiches et dans les m\u00e9dias ?<\/p>\n<p>Enfin, nous vous recommandons \u00e9galement de pr\u00eater attention aux clients que vous avez fid\u00e9lis\u00e9. Invitez-les \u00e0 vous dire pourquoi ils sont rest\u00e9s dans votre centre. Essayez d&rsquo;axer leurs opinions (sans les manipuler, \u00e9videmment) sur leur profil sportif, qu&rsquo;ils soient amateurs ou experts, afin que les lecteurs puissent s&rsquo;identifier \u00e0 eux.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>En bref, <strong>les critiques de votre box crosstraining sont essentielles<\/strong> pour faire conna\u00eetre votre centre. Si vous savez bien les g\u00e9rer et leur donner l&rsquo;importance qu&rsquo;ils m\u00e9ritent, ils deviendront votre meilleur alli\u00e9. N&rsquo;oubliez pas que les \u00e9valuations positives et n\u00e9gatives sont importantes pour la croissance, alors n&rsquo;ayez pas peur. Si vous voulez que les gens parlent de votre entreprise, laissez vos clients le faire.<\/p>\n<p><strong>Conseil Resawod <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/wp-content\/themes\/Divi\/includes\/builder\/frontend-builder\/assets\/vendors\/plugins\/emoticons\/img\/smiley-smile.gif\" alt=\"smile\" \/><\/strong>: Et si vous voulez renforcer encore l&rsquo;effet des bonnes critiques, combinez-les avec notre article sur <a href=\"https:\/\/resawod.com\/fr\/indicateurs-gestion-salle-comment-eviter-desabonnement-clients\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comment d&rsquo;\u00e9viter les d\u00e9sistements dans votre salle de sport.<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les avis sur votre box sont essentiels pour la diff\u00e9rencier de la concurrence. 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