{"id":14592,"date":"2022-10-24T07:01:00","date_gmt":"2022-10-24T07:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/?p=14592"},"modified":"2023-10-05T10:40:18","modified_gmt":"2023-10-05T10:40:18","slug":"gestion-clientes-gimnasio-box","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/blog\/gestion-clientes-gimnasio-box\/","title":{"rendered":"9 pasos esenciales para la gesti\u00f3n de clientes en un gimnasio o box"},"content":{"rendered":"

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La gesti\u00f3n de clientes potenciales es un proceso complejo y un problema para muchas empresas. Hay que ser capaz de captar, identificar, alimentar y convertir eficazmente a los clientes potenciales. \u00a0\u00bfQuieres saber c\u00f3mo hacerlo? \u00a1Te damos los 9 pasos estrella para crear un sistema de gesti\u00f3n de leads eficaz!<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”5px|5px|5px|5px|false|false” border_width_all=”3px” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un proceso de gesti\u00f3n de leads?<\/strong><\/p>\n

Es el proceso de atraer y gestionar clientes potenciales para no perderlos. Es la forma de convertir a los desconocidos en miembros de pago y de generar ingresos.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante tener un proceso de gesti\u00f3n de leads en tu gimnasio?<\/strong><\/span><\/h2>\n

En las manos adecuadas, la gesti\u00f3n de clientes potenciales es una m\u00e1quina bien engrasada. Pero, sin un sistema establecido, es f\u00e1cil<\/strong> invertir recursos en clientes potenciales de baja calidad o incluso perder clientes potenciales por falta de contacto y seguimiento.<\/strong><\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

1- Haces crecer tu gimnasio<\/strong><\/h3>\n

Para que una empresa crezca, necesita un flujo de ingresos constante. Mientras que la estrategia de retenci\u00f3n de usuarios se centra en retenerlos a largo plazo<\/strong>, tu plan de ventas har\u00e1 que entren nuevos usuarios y te permitir\u00e1 crecer.<\/p>\n

Adem\u00e1s, una estrategia de marketing inteligente y adaptada a tu p\u00fablico objetivo atraer\u00e1 nuevos usuarios<\/strong> y mantendr\u00e1 tu canal de ventas lleno de clientes potenciales.<\/p>\n

\u00a0*Si quieres saber m\u00e1s sobre como sacar el m\u00e1ximo partido a tu gimnasio, te interesar\u00e1 este art\u00edculo:\u00a0\u00bfC\u00f3mo lograr el \u00e9xito de un box?<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

2- Gestionas el tiempo que pasas en tu gimnasio de manera eficiente<\/strong><\/h3>\n

El proceso de cualificaci\u00f3n de leads te permite determinar con qui\u00e9n debes ponerse en contacto y en qu\u00e9 punto del proceso de venta se encuentra<\/strong>. Si haces un seguimiento de los leads y los calificas, podr\u00e1s gestionar tu tiempo de forma eficiente y, en \u00faltima instancia, cerrar m\u00e1s ventas.<\/p>\n

 <\/p>\n

3- Aumentas los ingresos de tu gimnasio<\/strong><\/h3>\n

La nutrici\u00f3n de los leads es una parte clave del proceso<\/strong>. Las estad\u00edsticas muestran que las empresas que nutren a los leads aumentan las ventas en un 50% con un 33% menos de costes<\/strong>. La mayor\u00eda de las veces, un cliente no est\u00e1 preparado para la venta hasta que est\u00e1 m\u00e1s avanzado en el embudo de ventas. Sin una correcta gesti\u00f3n de los leads, podr\u00edas perder una buena cantidad de ventas por falta de organizaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00a0*Para establecer objetivos econ\u00f3micos, primero hay que saber en qu\u00e9 punto se encuentra tu centro. Este art\u00edculo te ayudar\u00e1:\u00a05 beneficios de analizar los KPIs de tu box o gimnasio<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

4- Impulsas la experiencia del usuario en tu gimnasio<\/strong><\/h3>\n

Una buena generaci\u00f3n de leads pone la experiencia del cliente como prioridad<\/strong> n\u00famero uno.<\/p>\n

A menudo, la falta de conexi\u00f3n emocional y de respuesta inmediata afecta negativamente a la generaci\u00f3n de clientes potenciales. Cuando no se ofrece asistencia en varias plataformas, los clientes potenciales pueden sentirse desanimados.<\/p>\n

Al crear una estrategia de ventas orientada al cliente, puedes impulsar la experiencia<\/strong> general del cliente. Esto eleva cada interacci\u00f3n que un cliente potencial tiene con la empresa y aumenta la retenci\u00f3n de tus usuarios al mismo tiempo.<\/p>\n

*Conseguir que tus usuarios tengan una buena experiencia en tu centro, no siempre es f\u00e1cil. Por eso, este art\u00edculo te interesar\u00e1:\u00a05 claves de la experiencia del cliente aplicada a un box de crosstraining<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n

9 pasos esenciales para crear un proceso eficiente de gesti\u00f3n de leads en tu gimnasio<\/strong><\/span><\/h2>\n

Un proceso eficiente de gesti\u00f3n de leads es esencial para el crecimiento de tu gimnasio<\/strong>, la captaci\u00f3n de clientes y el cierre efectivo de las ventas. A continuaci\u00f3n, vamos a ver los nueve pasos para crear un sistema eficaz de gesti\u00f3n<\/strong> y empezar a convertir m\u00e1s.<\/p>\n

 <\/p>\n

1- Dise\u00f1a el proceso de ven<\/strong>tas en tu gimnasio<\/strong><\/h3>\n

Comienza por trazar un mapa de todo tu proceso de ventas. Identifica las fases y los departamentos por los que debe pasar un cliente potencial para convertirlo en cliente<\/strong>. Piensa con qui\u00e9n tendr\u00e1s que hablar y qui\u00e9n es el responsable de cada fase del proceso de ventas. Debe haber un sistema claro<\/strong> en el que el lead pase del equipo de marketing al de ventas.<\/p>\n

 <\/p>\n

2- Capta leads para tu gimnasio<\/strong><\/h3>\n

Algunas personas visitar\u00e1n tu web o tus redes sociales y no por eso se van a convertir necesariamente en usuarios de tu gimnasio.<\/p>\n

Debes determinar qui\u00e9nes podr\u00edan ser esas personas definiendo tu cliente ideal<\/strong>. Y no, no tengas miedo de crear varios clientes ideales. En un gimnasio hay variedad de perfiles de usuarios.<\/p>\n

Una generaci\u00f3n de leads eficaz captar\u00e1 clientes potenciales y permitir\u00e1 a tu equipo de ventas convertir m\u00e1s clientes en menos tiempo<\/strong>. El marketing de contenidos, el email marketing, las redes sociales o los programas de recomendaci\u00f3n pueden ayudarte a generar m\u00e1s clientes potenciales.<\/p>\n

 <\/p>\n

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\u00bfTe gustar\u00eda conseguir m\u00e1s clientes en tu box?<\/span><\/h2>\n

Descarga nuestro ebook gratuito<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjE1NTg2In19@” url_new_window=”on” button_text=”Descargar” _builder_version=”4.17.4″ _dynamic_attributes=”button_url” _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” background_enable_color=”off” background_color_gradient_direction=”90deg” background_enable_image=”off” vertical_offset=”0px” custom_padding=”2%|2%|2%|2%|true|true” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|1em|||false|false” custom_padding_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/newweb.nubapp.com\/resawod\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/05\/Guia-para-captar-nuevos-clientes-en-tu-box_portada_sinfondo-1.png” alt=”Guia captar nuevos clientes gimnasio” title_text=”Gu\u00eda para captar nuevos clientes en tu box_portada_sinfondo” _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n

<\/strong><\/h3>\n

3- Organiza tus leads (clientes potenciales)<\/strong><\/h3>\n

La organizaci\u00f3n de tus clientes potenciales es una parte fundamental. Para hacer un seguimiento, necesitas organizar los clientes potenciales, los prospectos y los clientes<\/strong>. Utilizar un software de gesti\u00f3n es un elemento importante para organizar tu sistema de ventas.<\/p>\n

*Nosotros tenemos un software <\/a>que no funciona nada mal \"wink\" Pide una demo<\/a> y conoce todo lo que podemos hacer por tu centro.<\/p>\n

*Consejo Resawod:<\/strong> otra buena forma de organizar los prospectos son eliminar los datos duplicados, asignar a los clientes personas y conseguir m\u00e1s detalles a medida que se va teniendo m\u00e1s contacto con \u00e9l.<\/p>\n

 <\/p>\n

4- Implementa un sistema de puntuaci\u00f3n de leads en tu gimnasio<\/strong><\/h3>\n

Un sistema de puntuaci\u00f3n de clientes potenciales te ayuda a calificarlos e identificar qui\u00e9nes est\u00e1n listos para avanzar.<\/strong><\/p>\n

Para implementar un sistema, se asigna un valor a cada persona que ha realizado una acci\u00f3n espec\u00edfica. Por ejemplo, una persona que se haya suscrito a tu newsletter y haya asistido a una de tus clases tendr\u00e1 una puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta que alguien que haya interactuado contigo en redes sociales. La puntuaci\u00f3n global te indicar\u00e1 en qu\u00e9 punto del proceso de nutrici\u00f3n se encuentra el cliente potencial.<\/strong><\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

5- Asigna todos los leads a alguien<\/strong><\/h3>\n

No importa en qu\u00e9 punto del recorrido del cliente se encuentren los leads, deben ser asignados a alguien.<\/p>\n

La distribuci\u00f3n de leads es crucial para desarrollar relaciones y nutrirlos. Antes de poder gestionar un lead, es necesario asignarlo a un vendedor para que pueda ser guiado a trav\u00e9s del embudo de ventas.<\/strong><\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

6- Haz seguimiento de los clientes potenciales de tu gimnasio<\/strong><\/h3>\n

Consigue toda la informaci\u00f3n que puedas, as\u00ed de simple. Una estrategia clara de generaci\u00f3n de leads mejorar\u00e1 tus posibilidades de atraer a personas que se ajusten a tus servicios y a tu marca.<\/p>\n

Al hacer un seguimiento de todo, puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre cada parte del embudo de ventas. El seguimiento del progreso y del recorrido del cliente puede ayudarte a identificar los puntos d\u00e9biles<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

7- Automatizar el proceso de gesti\u00f3n de leads en tu gimnasio<\/strong><\/h3>\n

Todos los gimnasios pueden utilizar la automatizaci\u00f3n para calentar a los clientes potenciales y convertirlos en clientes cualificados. Puedes utilizar la automatizaci\u00f3n del marketing para ofrecer campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico personalizadas, recopilar referencias de clientes existentes y mantenerse en contacto con ellos.<\/strong><\/p>\n

*Consejo Resawod:<\/strong> automatiza procesos, pero no te olvides de personalizarlos, haz que tus clientes potenciales se sientan especiales.<\/p>\n

 <\/p>\n

8- Nutre tus leads<\/strong><\/h3>\n

A menudo, la gran mayor\u00eda de los leads no est\u00e1n preparados para la venta despu\u00e9s de la primera interacci\u00f3n<\/strong>. Es necesario nutrirlos para convertirlos en nuevos miembros. Responder a sus preguntas, comunicar el valor de tus servicios y crear conexiones humanas son partes clave de la etapa de nutrici\u00f3n.<\/p>\n

Esta etapa es tu oportunidad de proporcionar valor.<\/strong> Si punt\u00faas cada cliente potencial, entiendes la base de clientes y aumentas la fidelizaci\u00f3n de los usuarios que ya tienes, puedes nutrir a los clientes potenciales de forma m\u00e1s eficaz.<\/p>\n

 <\/p>\n

9- Revisa y perfecciona el proceso de gesti\u00f3n de tu gimnasio<\/strong><\/h3>\n

Un sistema de gesti\u00f3n de leads es algo que puede evolucionar. Al atraer y hacer un seguimiento de los datos, puedes seguir perfeccionando el proceso.<\/strong><\/p>\n

La generaci\u00f3n de leads, es s\u00f3lo una pieza del rompecabezas cuando se trata de conseguir m\u00e1s ventas. El proceso es complejo y no se hace siempre bien a la primera. Pero se puede ir perfeccion\u00e1ndolo a medida que vayas teniendo m\u00e1s experiencia y mejorar as\u00ed el recorrido general de captaci\u00f3n de leads.<\/p>\n

 <\/p>\n

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Ahora que ya conoces los 9 pasos esenciales en un programa de gesti\u00f3n de clientes<\/strong>, responde a estas preguntas: \u00bfTiene tu gimnasio un programa como este? \u00bfCu\u00e1les son sus etapas? \u00bfDir\u00edas que est\u00e1n optimizadas y actualizadas?<\/p>\n

Si no tienes claras estas preguntas o crees que se le podr\u00eda sacar m\u00e1s partido a tu box, d\u00e9janos echarte una mano. \u00a1Solicita una demo<\/a>!<\/p>\n

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