Eine Strategie, die sich für die Fitnessbranche als sehr nützlich erwiesen hat, ist die Verwendung von nutzergenerierten Inhalten (UGC). In diesem Artikel erfährst du, was UGC ist und wie es dein Fitnessstudio transformieren kann, indem es das Engagement der Mitglieder erhöht und dein Markenimage stärkt. Los geht’s!
Was ist nutzergenerierter Inhalt (UGC)?
Nutzergenerierter Inhalt (UGC), oder im Fall von Fitnessstudios, von Benutzern erstellter Inhalt, ist die moderne Version von Mundpropaganda.
Das bedeutet, es handelt sich um originellen und spezifischen Inhalt des Fitnessstudios, der von den Benutzern erstellt und auf sozialen Medien oder anderen Kanälen veröffentlicht wird. Es kann sich um ein Bild, ein Video, eine Bewertung, ein Testimonial oder einen Podcast handeln, der von den Benutzern deines Fitnessstudios erstellt wurde.
Die Bedeutung von nutzergeneriertem Inhalt für das Engagement der Mitglieder in deinem Fitnessstudio
Diese Art von Inhalt hat zwei wesentliche Vorteile für dein Fitnessstudio:
Es schafft Vertrauen und fördert eine Online-Community
Die Leute vertrauen auf Personen. Nutzergenerierter Inhalt fungiert wie eine persönliche Empfehlung eines Freundes oder Familienmitglieds.
Berichten zufolge vertrauen Benutzer einem Fitnessstudio, das Bewertungen hat, 50% mehr als einem ohne. Und nutzergenerierter Inhalt ist im Grunde genau das: Meinungen von Benutzern, die bereits Teil deines Fitnessstudios sind.
Es lässt dein Fitnessstudio wachsen
Mehr Reichweite, geringere Kosten. UGC ist eine kostengünstige Möglichkeit, potenzielle Benutzer in dein Fitnessstudio zu locken, da es den Traffic auf deine Website und die Social-Media-Plattformen des Fitnessstudios lenkt.
Was kostet es, deine Benutzer zu bitten, ihre Erfahrungen im Fitnessstudio zu teilen? Praktisch nichts. Und etwa 80% der Menschen glauben, dass UGC die Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflusst, im Vergleich zu Inhalten, die von Marken (13%) und Influencern in sozialen Medien (8%) erstellt wurden.
3 Tipps zur Gestaltung einer UGC-Strategie
1. Halte es einfach
Halte die Dinge einfach. Das bedeutet, mach es deinen Benutzern leicht, diesen Art von Inhalt zu teilen. Der erste Schritt ist die Auswahl einer weit verbreiteten Plattform wie Instagram, um sicherzustellen, dass die große Mehrheit deiner Benutzer bereits diese Plattform nutzt und damit vertraut ist.
Du kannst auch einen speziellen Bereich im Fitnessstudio gestalten, wo Benutzer Fotos machen oder ihre Workouts aufnehmen können, mit auffälligem Hintergrund oder einem Schild mit dem offiziellen Hashtag des Fitnessstudios.
Gib ihnen außerdem die Möglichkeit, Werkzeuge wie Handy-Stative oder Studio-Lichter zu nutzen, um die Qualität der Fotos zu verbessern.
Darüber hinaus ist es wichtig, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu fördern, in der sich die Benutzer wohl fühlen, ihre Erfahrungen ehrlich und unzensiert zu teilen.
2. Ermutige deine Benutzer zur Teilnahme
Es ist logisch, dass die Beteiligung deiner Benutzer unerlässlich ist, damit deine UGC-Strategie funktioniert. Ermutige deine Benutzer, ihre täglichen Erfahrungen im Fitnessstudio zu teilen.
Die Verwendung von Hashtags ist sehr wichtig, um den Inhalt zu verfolgen und zu analysieren, den sie in Bezug auf dein Fitnessstudio hochladen. Erstelle einen spezifischen Hashtag für dein Fitnessstudio, unter dem Benutzer Bilder ihrer Erfolge, Lieblingsworkouts oder schöne Momente in deinem Fitnessstudio teilen können.
Biete Anreize, die Benutzer dazu motivieren, ihren Inhalt zu teilen, wie exklusive Rabatte auf Mitgliedsbeiträge oder frühen Zugang zu speziellen Kursen.
Antworte und beteilige dich aktiv am von Benutzern generierten Inhalt, indem du ihnen für ihren Beitrag dankst und das Gespräch und die Interaktion fördert.
Außerdem solltest du mit deinen Benutzern über den Wert ihres Inhalts und dessen positive Auswirkungen auf andere sprechen, was sie dazu motiviert, kontinuierlich beizutragen.
3. Bindet die Trainer eures Fitnessstudios ein
Die Nutzer vertrauen den Trainern ihres Fitnessstudios, und zu sehen, wie sie auf ihre Videos und Fotos reagieren, wird sie sicherlich stolz machen und ihr Gemeinschaftsgefühl auf unglaubliche Weise fördern.
Además, tu equipo es experto, lo que aporta una variedad de perspectivas y conocimientos a la hora de diseñar la estrategia de redes sociales.
Außerdem sind dein Team Experten im Bereich Fitness und Gesundheit, was eine Vielzahl von Perspektiven und Wissen für die Gestaltung der Social-Media-Strategie mit sich bringt. Sie können verschiedene Arten von Inhalten erstellen, wie Video-Tipps für das Training, Übungsdemonstrationen, maßgeschneiderte Trainingsroutinen und Ernährungstipps, um das Publikum interessiert zu halten und verschiedene Kundensegmente anzusprechen.
Eine weitere Idee ist es, einmal pro Woche Live-Fragerunden mit einem der Trainer zu veranstalten. Auf diese Weise können die Nutzer dem Trainer direkt Fragen stellen, und er kann auf jede Frage nah und persönlich antworten.
Indem sie ihre eigenen Erfahrungen, Kenntnisse und Ratschläge teilen, verleihen sie dem nutzergenerierten Inhalt eine persönliche Note, was ihn näher bringt. Außerdem können deine Trainer wertvolles Feedback zum nutzergenerierten Inhalt geben, indem sie identifizieren, was gut funktioniert und welche Bereiche verbessert werden könnten.
Wie du die Leistung einer UGC-Strategie analysierst
Es bringt nichts, eine Social-Media-Strategie zu entwerfen, wenn du danach nicht weißt, ob sie funktioniert hat oder nicht. Die Social-Media-Plattformen bieten dir Tausende von Metriken, aber weißt du, welche wirklich wichtig sind? Hier sind sie:
- Engagement: Es der Eckpfeiler jeder Social-Media-Strategie. Interagieren deine Follower mit deinem Inhalt? Das ist es, worauf es wirklich ankommt. Achte darauf, wie viele Likes, Kommentare und Shares dein Inhalt erhält. Je aktiver dein Publikum ist, desto besser.
- Reichweite: Wie viele Personen haben deinen Inhalt gesehen? Die Reichweite zeigt dir, wie weit deine Botschaft verbreitet wurde. Wenn du eine Zunahme der Reichweite bemerkst, ist das ein Zeichen dafür, dass deine Strategie funktioniert und dein Inhalt viral wird (gut gemacht!).
- Conversiones: Generiert deine Strategie greifbare Ergebnisse? Wie viele Leute haben sich dank dieser Strategie angemeldet? Um dies herauszufinden, kannst du den Hashtag, den du beispielsweise auf Instagram verwendet hast, als Rabattcode für die erste Mitgliedschaft nutzen. Auf diese Weise kannst du feststellen, ob die Strategie erfolgreich war oder ob Änderungen vorgenommen werden sollten.
Zusammenfassend ist nutzergenerierter Inhalt (UGC) ein sehr mächtiges Werkzeug, um neue Benutzer zu gewinnen, denn er schafft Vertrauen und erhöht die Glaubwürdigkeit deines Fitnessstudios, wenn du deine so engagierte Online-Community siehst. Und andererseits, durch die Gestaltung einer guten Strategie und die Analyse ihrer Ergebnisse, maximierst du ihre Auswirkungen und arbeitest gleichzeitig an der Bindung von Benutzern. Es gibt nur Vorteile!
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