Der Sommer kann für Fitnessstudios eine kritische Zeit sein, da viele Mitglieder in diesen Monaten ihre Mitgliedschaft kündigen. Aber es ist nicht alles verloren – mit den richtigen Strategien ist es möglich, deine Mitglieder auch während dieser Monate engagiert und aktiv zu halten.
In diesem Artikel werden wir uns ansehen, was Mitgliederbindung ist, wie du sie in deinem Fitnessstudio messen kannst, und drei effektive Strategien, um die Mitglieder deines Fitnessstudios im Sommer zu halten. Los geht’s!
Was ist Mitgliederbindung?
Mitgliederbindung ist ein wichtiger Indikator, der die Fähigkeit eines Fitnessstudios misst, seine Mitglieder über einen längeren Zeitraum hinweg aktiv und engagiert zu halten.
Eine hohe Bindungsrate ist ein Zeichen für Zufriedenheit und Loyalität der Mitglieder, was für die Rentabilität und den langfristigen Erfolg unerlässlich ist. Doch die Mitgliederbindung bedeutet nicht nur stabile Einnahmen, sondern auch eine aktive Gemeinschaft, die durch Mundpropaganda neue Kunden anzieht.
Wie misst du die Bindungsrate in deinem Fitnessstudio?
Hier ist die Formel zur Messung der Bindungsrate in deinem Fitnessstudio:
Anzahl der Mitglieder zu einem bestimmten Zeitpunkt – Anzahl der Kündigungen im selben Zeitraum = Ergebnis 1
Ergebnis 1 + Anzahl der Neuanmeldungen = Ergebnis 2
Es ist wichtig, deine Bindungsrate regelmäßig zu analysieren, um Muster und Verbesserungsbereiche zu erkennen. Für eine klarere Sicht ist es sinnvoll, die Daten nach demografischen Gruppen, Arten der Mitgliedschaften oder bestimmten Jahreszeiten zu segmentieren. So kannst du deine Strategien für die verschiedenen Benutzersegmente besser anpassen.
3 strategien wie du die Mitglieder deines Fitnessstudios im Sommer hältst
1. Rabatte und Aktionen
Es ist die grundlegendste und am häufigsten verwendete Strategie weltweit. Dennoch können spezielle Rabatte und Aktionen während des Sommers eine gute Möglichkeit sein, deine Mitglieder interessiert zu halten. Hier sind drei Ideen für Aktionen:
- Rabatte für das Mitbringen eines Gastes: Jeder trainiert gerne mit einem Freund. Biete daher Rabatte für Mitglieder an, die einen Freund oder Familienmitglied mitbringen. Zum Beispiel könntest du einen Monat gratis anbieten für jeden Freund, der sich im Sommer anmeldet. Diese Strategie motiviert nicht nur aktuelle Mitglieder zu bleiben, sondern zieht auch neue Mitglieder an.
- Sommeraktionen: Rabatte auf Monatsbeiträge oder Kursangebote während der Sommermonate. Zum Beispiel kann ein Rabatt von 20% auf eine dreimonatige Mitgliedschaft Mitglieder dazu motivieren, während der gesamten Saison aktiv zu bleiben. Du könntest auch spezielle Pakete anbieten, wie „Zahle zwei Monate und erhalte den dritten gratis“.
- Blitzangebote: Zeitlich begrenzte Aktionen erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit. Zum Beispiel kann ein Angebot wie „Im Juli anmelden und den August gratis erhalten“ Mitglieder anziehen, die überlegen, ihre Mitgliedschaft zu pausieren, oder das Interesse derjenigen wecken, die darüber nachdenken, sich anzumelden.
Resawod-Tipp: In diesem Artikel erklären wir dir, wie du eine erfolgreiche Promotion in deinem Fitnessstudio erstellen kannst: 5 Schritte, um eine Promotion in deinem Gym oder Box zu gestalten.
2. Personal Training Programme
Viele Mitglieder haben Schwierigkeiten, im Sommer die Disziplin aufzubringen, ins Fitnessstudio zu gehen. Aber wenn sie einen persönlichen Trainer haben, der sie anleitet und motiviert, werden sie wahrscheinlich nicht daran denken, ihre Mitgliedschaft zu kündigen. Wie?
- Kostenlose Personal Training Einheiten: Biete eine kostenlose Trainingseinheit oder ein Paket von Einheiten zu einem reduzierten Preis an, damit die Mitglieder diesen Service ausprobieren können. Dies ist besonders nützlich für Mitglieder, die unsicher sind, ob es für sie funktioniert oder ob es ihnen gefallen wird, um es ohne großen Verpflichtungen auszuprobieren. Du kannst auch 2-für-1-Angebote im Personal Training anbieten, um die Gemeinschaft zu fördern.
- Personalisierte Trainingspläne: Gestalte spezielle Trainingspläne für den Sommer, die sich an die Ziele und Zeitpläne der Mitglieder anpassen. Zum Beispiel Programme zur Vorbereitung auf Sommer-Sportarten, zur Verbesserung der Ausdauer oder zur Erhaltungskurse für Senioren. Mache diese Pläne unterhaltsamer, indem du Trainingseinheiten im Fitnessstudio und im Freien kombinierst.
- Herausforderungen und Wettbewerbe: Organisiere Fitness-Herausforderungen oder interne Wettbewerbe, um die Mitglieder motiviert und aktiv zu halten. Zum Beispiel ein „15 Tage, 15 Trainingseinheiten“ Challenge mit Preisen für die Gewinner kann die Beteiligung fördern und einen gesunden Wettbewerb unter den Mitgliedern anregen.
Resawod-Tipp: Es ist sehr wichtig, dass die Personal Trainer flexible Verfügbarkeiten bieten, um sich an die typischen Veränderungen im Sommer anzupassen.
3. Familienprogramme, um die Mitglieder deines Fitnessstudios zu halten
Der Sommer ist eine Zeit, in der viele Familien nach Aktivitäten suchen, die sie gemeinsam unternehmen können. Das ist deine Chance, neue Mitglieder zu gewinnen. Hier sind drei Ideen, die uns eingefallen sind:
- Familienkurse: Biete Kurse an, an denen alle Familienmitglieder teilnehmen können, wie Yoga, Zumba oder funktionales Training. Diese Kurse können sowohl unterhaltsam als auch attraktiv sein. Sie fördern nicht nur körperliche Aktivität, sondern stärken auch familiäre Bindungen und machen Lust auf mehr.
- Familienveranstaltungen: Organisiere spezielle Events wie Picknick-Tage, Wettbewerbe oder Workshops zu Gesundheit und Wohlbefinden, an denen die ganze Familie teilnehmen kann. Solche Veranstaltungen ziehen nicht nur bestehende Mitglieder an, sondern auch deren Freunde und Familie, was die Bindung und Gewinnung neuer Mitglieder fördert. Zum Beispiel könntest du einen Familienhindernislauf oder einen Tag mit Wasser-Spielen organisieren.
- Familientarife: Erstelle Pakete mit reduzierten Tarifen, die mehrere Familienmitglieder einschließen. Dadurch wird nicht nur der Preis erschwinglicher, sondern es wird auch gefördert, dass Familien gemeinsam Zeit im Fitnessstudio verbringen. Rabatte für die Anmeldung mehrerer Familienmitglieder können sehr attraktiv sein.
Resawod-Tipp: Wenn du diese Familienprogramme organisierst, ist es sehr wichtig, sie sowohl im Gym als auch in den sozialen Medien sichtbar zu machen. Entdecke 9 Tipps, um Werbung in den sozialen Medien zu beherrschen.
Die Umsetzung dieser Strategien wird nicht nur helfen, deine Mitglieder im Sommer zu halten, sondern auch die Gemeinschaft stärken. Welche der 3 wirst du diesen Sommer umsetzen?
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