El sector del fitness y el deporte es uno de los sectores con mayor estacionalidad, siendo septiembre y enero los meses en los que se producen más altas. Aprovecharlo puede ser fundamental para mejorar la rentabilidad de nuestro centro deportivo.
El sector del fitness y el deporte es uno de los sectores en los que la estacionalidad es más determinante. Existen ciertos momentos del año donde la afluencia y las altas son mucho mayores que en el resto de meses. Septiembre es uno de los principales meses en el negocio del fitness, pues acumula en torno a un 30% de las altas de los gimnasios y centros deportivos, seguido por enero con aproximadamente un 15%.
1. Conoce la estacionalidad de tu centro deportivo
En primer lugar, conocer la estacionalidad de tu centro deportivo es fundamental para comenzar a desarrollar estas estrategias. Si bien es cierto que en la mayoría de centros septiembre y enero son los meses más propensos para captar nuevos clientes, puede que descubras algún otro periodo destacado en tu centro. Contar con un software de gestión que recoja estas estadísticas, será fundamental para poder extraer los datos y comenzar con las estrategias.
No recojas sólo datos de número de altas, si no que también te será muy útil en tus estrategias conocer los datos de porcentaje de hombres y mujeres que se dan de alta estos meses, las suscripciones más compradas por esos nuevos usuarios, así como las respuestas a la pregunta ¿cómo nos conociste? Si es que recoges este dato habitualmente en tu centro deportivo.
2. Refuerza la oferta de actividades, cursos y otros servicios deportivos
En esos meses, no sólo recibirás más altas, si no que también la afluencia a tu centro deportivo de los ya socios será mucho mayor. Por ello es fundamental aumentar la oferta de actividades, cursos y otros servicios deportivos, con el fin de cumplir la demanda de estos meses destacados.
En este sentido, conocer qué actividades o cursos son los más reservados en tu centro deportivo te ayudará a trazar un planning en base a las actividades y coach más demandados. Igualmente, conocer las horas de mayor afluencia te ayudará a aumentar la oferta y el personal en esos momentos del día, haciendo así que la experiencia de usuario sea mucho más satisfactoria.
3. Motiva y refuerza el personal de tu centro
Durante los meses de mayor afluencia es posible que haya momentos del día en los que la alta afluencia a tu centro genere estrés en tus empleados. Motivarlos y prepararlos para el aumento de trabajo durante estos meses será fundamental. Considera además, si fuese necesario, el aumento de personal durante estos periodos o en determinados momentos del día.
Además, contar con un sistema de altas online, así como de reservas y pagos online, hará que la gestión de tu centro deportivo sea mucho más sencilla. De esta manera no sólo conseguirás reducir el trabajo de tus empleados, si no que además, tus clientes sentirán más libertad para decidir.
4. Crea ofertas y promociones durante los meses de más estacionalidad
Dado que estos meses son los mejores a la hora de captar nuevos clientes, crear ofertas y promociones orientadas a tus clientes potenciales puede ser clave para que elijan tu gimnasio y no otro.
Tanto en septiembre como en enero es habitual que los centros deportivos tengan ofertas económicas por nuevas altas o promociones específicas. Infórmate de las promociones disponibles en los centros de tu competencia y diseña y oferta las tuyas propias.
5. Crea campañas publicitarias durante los meses con mayor estacionalidad
Sin duda, crear campañas publicitarias es una de las mejores vías para darte a conocer ante nuevos clientes. Durante estos meses, puedes considerar crear o ampliar tus campañas publicitarias tanto en medios tradicionales (radio, prensa..) como en medio digitales.
La ventaja de apostar por los medios digitales a la hora de crear campañas publicitarias es que la inversión necesaria es mucho más pequeña. Además, tanto en Google Ads como en Facebook ads, podrás definir el público al que mostrar el anuncio, de manera que consigas enfocarte hacia tus clientes potenciales.
6. Confía en el email marketing para aprovechar la estacionalidad de tu centro
Crear campañas de email marketing durante los meses de septiembre y enero, te ayudará a impactar en los clientes con nuevas ofertas o promociones y conseguir más altas de manera rápida y sin inversión.
Creando listas para newsletters con distintos tipos de usuarios, podrás crear emails personalizados que logren una mayor tasa de altas. Incluso puedes enviar emails a aquellos usuarios que se dieron de baja durante el año, ya que es probable que durante estos meses estén buscando de nuevo un centro deportivo.
Trazar estrategias de captación de clientes durante estos meses, sin duda te ayudarán a conseguir nuevas altas en tu centro deportivo.
Como ves, las acciones que puedes llevar a cabo son sencillas y no necesitarás ni mucha inversión, ni mucho tiempo. Si cuentas con nuestro software de gestión en tu centro deportivo, podrás llevar a cabo todas estas acciones desde él, ahorrándote mucho tiempo y quebraderos de cabeza.
Si necesitas ayuda para trazar alguna de estas estrategias desde el software de Nubapp. ¡No dudes en escribirnos por soporte al cliente!
