Les facteurs clés pour la réussite de votre salle de crosstraining
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- La modernité. Le concept classique d’une salle de sport ne convainc plus aucun groupe d’âge. Il est temps de renouveler son image et d’y intégrer de nouvelles technologies.
- L’autogestion. La situation sanitaire a généralisé un outil très utile pour les salles : les applications. Celles-ci permettent à chaque client de réserver un horaire, de s’abonner ou de se désabonner temporairement.
- Personnalité.À qui s’adresse votre salle de sport ? Quelle ambiance a-t-elle ? Pourquoi est-elle différente des autres ? Si vous n’avez pas la réponse à ces questions, il est temps de travailler sur votre personnalité.
Comment calculer la rentabilité de votre salle ?
1. Nombre de clients
Cela semble trop évident, il convient donc de le préciser. Si le nombre de clients augmente, cela signifie que vous faites bien les choses. Toutefois, ces chiffres sont à prendre avec des pincettes, car ils peuvent simplement correspondre aux tendances de l’année. N’oubliez pas que les mois de janvier et de septembre sont ceux où il y a une forte augmentation des abonnements.
2. Taux de fluctuation
Ce chiffre vous aidera à corriger le précédent, bien qu’il fonctionne également de manière indépendante. Le taux de fluctuation est l’équivalent du taux de rotation des clients, c’est-à-dire la moyenne entre les résiliations et les adhésions. Si ce chiffre reste stable, cela signifie que vous fidélisez davantage de sportifs.
Taux de fluctuation = (Affiliations en un mois + Résiliations dans le même mois) / 2
3. Demande moyenne d’activités
Si vous avez renouvelé votre offre d’activités, il est essentiel que vous sachiez si elle a du succès auprès de vos clients. Pour ce faire, vous devez analyser la demande pour chaque activité en termes de nombre d’heures accumulées par les athlètes et le nombre de places occupées. Si une activité n’est pas très populaire, n’hésitez pas à la supprimer.
Demande moyenne d’activités = Nombre d’heures par semaine de l’activité / Nombre de places occupées hebdomadairement par cette activité
4. Conversion de prospects
Les prospects sont les personnes qui ont découvert votre salle de sport grâce à des campagnes de marketing ou au « bouche à oreille ». La clé d’une publicité en ligne réussie est de convertir le plus grand nombre possible d’entre eux en clients. Un site web bien positionné et une bonne application permettant de s’abonner sont déterminants à cet égard.
Conseils pour améliorer la rentabilité
1. Créer une identité et un sentiment d’appartenance
L’une des principales clés du succès dans la gestion d’une salle de sport est d’éviter de dépendre de clients occasionnels. Il est donc préférable de créer un groupe de clients de confiance qui ont le sentiment de faire partie de la salle. Vous disposerez ainsi d’une trésorerie beaucoup plus stable, ce qui vous permettra de réaliser des projets plus ambitieux.
Dans tout ce qui précède, le sponsoring sportif joue également un rôle très important. Si l’un de vos clients va participer à un concours, vous disposez d’une excellente opportunité. Pour quelle raison ? N’oubliez pas que les publicités diffusées auprès d’un public composé presque exclusivement de votre public cible peuvent être très rentables.
2. Spécialité ou variété
Lorsqu’il s’agit de gérer votre box, vous avez deux options : vous concentrer sur un seul profil d’athlète ou couvrir un large éventail. Quel que soit votre choix, n’oubliez pas de concevoir l’ensemble de votre centre en conséquence. En d’autres termes, si vous préférez cibler les athlètes les plus professionnels, vous devez avoir des installations conçues au millimètre près pour eux.
Tout ce qui précède peut sembler évident, mais vous seriez surpris du nombre de salles qui ne parviennent pas à se différencier. Cela les conduit souvent à perdre beaucoup de visibilité et à se faire dépasser par la concurrence. N’oubliez pas que moins peut parfois être plus, il est donc essentiel que vous sachiez comment offrir une valeur ajoutée à vos utilisateurs et vous différencier de la concurrence.
3. Services complémentaires
Si vous souhaitez diversifier les revenus de votre salle et ainsi rentabiliser votre salle de sport, pensez à inclure des services complémentaires comme par exemple de nutrition ou de physiothérapie. Pensez donc à offrir une valeur ajoutée à vos utilisateurs en utilisant un logiciel de gestion adapté à votre box.
Une autre source de revenus courante dans les salles de sport est la vente de nourriture et de boissons, de suppléments et de matériel. La plupart des salles offrent un service de boissons, mais d’autres vont beaucoup plus loin, en proposant un service de restauration quotidien, du matériel d’entraînement ou des compléments alimentaires pour sportifs. La vente de produits dans votre salle de sport sera également utile non seulement pour avoir plus de sources de revenus, mais aussi pour développer le sentiment d’appartenance de vos clients. Maintenant, vous savez qu’il est très important de créer une communauté dans votre salle de sport.
