Planes individuales, resultados reales: cómo Nexun creció un 90% en reservas con Resawod en 18 meses
De la visión a la realidad: un centro construido sobre la salud integral.
Nexun nace de la ilusión de Guille, Javi y Álvaro por crear un proyecto con identidad propia, en el que cada persona esté en el centro: sus objetivos, necesidades y particularidades guían el enfoque, ya sea desde la rehabilitación, la fisioterapia o el entrenamiento. Desde el inicio apostaron por una visión holística, donde nutrición y psicología caminan de la mano del entrenamiento, para acompañar el recorrido completo de cada socio.
Nuestro sistema de trabajo siempre sitúa a la persona en el centro, atendiendo cada caso desde una visión global para optimizar su recorrido dentro del centro.
—Fundadores, NexunGestionar la personalización a escala no es sencillo.
El modelo de Nexun es ambicioso: cada persona que entra por la puerta lleva su propio plan. No hay dos sesiones iguales. Fisioterapeutas, entrenadores y el propio centro coordinan programas individuales dentro de espacios y horarios compartidos. Eso es exactamente lo que diferencia a Nexun — y también lo que lo hace más complejo de gestionar.
Cuando tienes decenas de socios con planes distintos, necesitas una herramienta que aguante ese nivel de personalización sin que el equipo pierda el hilo. Reservas, seguimiento, membresías, comunicación con el socio — todo tiene que funcionar de forma fluida para que la experiencia sea la que prometes.
Con la filosofía e identidad claras, nuestro mayor reto desde el principio ha consistido en aterrizar todo a la realidad y dotar a NEXUN de las herramientas y métodos de trabajo que lo hagan posible. De esta forma, el centro ha ido creciendo paso a paso, desde aquella ilusión inicial hasta convertirse en un centro con una identidad muy reconocible. Nos dimos cuenta de que NEXUN crecía y de que necesitábamos aliados que trabajasen entendiendo cómo queríamos avanzar. Para gestionar todo este crecimiento, RESAWOD siempre nos ha permitido potenciar todo este desarrollo, teniendo en cuenta nuestras necesidades y nuestro ritmo. De la misma forma, ampliamos la plantilla, implementamos la nutrición dentro de NEXUN y seguimos creciendo con nuestros entrenadores y fisioterapeutas, formándonos para estar a la vanguardia de nuestra profesión e incorporando herramientas de medición y valoración que han elevado nuestro potencial para ofrecer una calidad de servicio mucho mayor.
—Álvaro, NexunUna plataforma que se adapta a ellos, no al revés.
Nexun arrancó con Resawod en diciembre de 2024. Desde el primer mes, el sistema tenía que encajar con un modelo que pocos centros tienen: programas completamente individualizados para cada socio, gestionados desde una sola plataforma.
La app personalizada fue clave. No una app genérica — la app de Nexun, con su identidad, para que cada socio acceda a su plan, reserve sus sesiones y haga seguimiento de su progreso desde el móvil.
El crecimiento siempre ha ido de la mano de nuestra idea inicial, y en todo momento, cada paso que hemos dado y el crecimiento de la empresa han sido fieles a nuestra visión. De esta forma, hemos ido implementando mejores herramientas de gestión y uso de datos con la ayuda de RESAWOD, que además nos ha ofrecido la posibilidad de crear, de forma muy ágil e intuitiva, programas personalizados para las personas de manera online, gestionar reservas y abonos, crear una comunidad y mantenerla al día con la actualidad del centro, etc.
— Javi, Nexun18 meses. Un centro. Números que hablan solos.
La base de usuarios se duplicó con creces en 18 meses
Las reservas mensuales casi se duplicaron en el mismo periodo
Revenue mensual con picos de hasta +48% sobre el mes de arranque
Membresías activas en crecimiento sostenido mes a mes
Su app. Su marca. Su metodología.
Nexun tiene una aplicación propia, desarrollada con Resawod, que refleja la identidad del centro. No es una app blanca genérica — es la app de Nexun.
App con tu marca
Los socios descargan la app de Nexun, no la de Resawod. Tu identidad, tu logo, tu experiencia — en el bolsillo de cada persona que entrena contigo.
Plan individual en el bolsillo
Cada socio consulta su programa personalizado, reserva su próxima sesión y hace seguimiento de su evolución — todo desde la misma app.
Control total para el equipo
Comunicación, membresías y datos centralizados en un solo lugar, sin importar lo personalizado que sea cada plan o cada perfil de socio.
RESAWOD nos ha permitido, de forma sencilla, ágil y cómoda, gestionar mejor los procesos del centro, para que no nos ocupen más tiempo del debido y podamos enfocar mejor nuestros esfuerzos en nuestro desempeño con los clientes.
— Álvaro Martinicorena, Preparador físico en Nexun¿Quieres resultados como estos en tu centro?
Más de 700 centros ya gestionan su crecimiento con Resawod.