Gestión de miembros | Resawod
Gestiona tu día a día / Gestión de miembros

Una ficha completa por cada miembro, no una lista con nombres sueltos

Datos de contacto, abono activo, historial de asistencia y notas del equipo en un mismo sitio. Así sabes quién ha dejado de venir antes de que se dé de baja.

LR
Laura Ruiz
Hyrox Nivel intermedio
21Reservas
+8Fidelidad
1Impagos
HoyÚlt. acceso
Abonos, cuotas y bonos
Clases ilimitadas + VIPActivo
Taquilla vestuarioActivo
Bono 10 fisioterapia3 usos
Impago detectado
Otro miembro, aviso automático enviado
T&C pendiente de firma
Nueva actualización disponible
El problema

La información de cada miembro existe. El problema es que está repartida en cinco sitios

Una hoja de cálculo para los datos, un grupo de WhatsApp para los avisos, papel en recepción para los consentimientos. Cada uno tiene un trozo de la ficha, pero nadie tiene la ficha completa.

Fichas dispersas

Datos de contacto, abono, asistencia y documentos repartidos entre Excel, papel y aplicaciones sueltas.

Bajas que nadie ve venir

Un atleta deja de reservar semanas antes de darse de baja, y nadie del equipo se entera a tiempo.

Avisos desde el móvil personal

Cada coach escribe a los atletas desde su WhatsApp, sin plantillas ni forma de saber qué se ha dicho ya.

Datos que se quedan viejos

Teléfonos, lesiones o consentimientos que cambian y nunca se actualizan en ningún sitio.

La solución

Todo lo que necesitas para conocer a cada miembro de tu gimnasio

Un único sistema que reúne los datos, el historial y la comunicación de cada persona que entrena contigo, para que cualquiera del equipo tenga el contexto completo en segundos.

Ficha 360° del miembro

Reservas, fidelidad, impagos y último acceso, visibles en la cabecera del perfil sin buscarlos.

Abonos, cuotas, bonos y tickets

Cada producto contratado, con su estado —activo, pausado o programado— en pills de un vistazo.

Financiero integrado en la ficha

Impagados, pagos programados y recibos del miembro, sin salir de su perfil ni cambiar de módulo.

Visible también para el atleta

Cada atleta consulta su propio abono, sus pagos y sus accesos desde la app, sin llamar a recepción.

Documentación y consentimientos

Términos y condiciones firmados, pendientes o desactualizados, con su estado siempre visible.

Comunicación y privacidad

Qué emails y SMS recibe cada miembro, y qué puede ver el resto de usuarios sobre él.

Permisos y accesos

Acceso online, reserva online y tipo de usuario, definidos desde la propia ficha.

Familiares y referidos

Agrupa a miembros de una misma unidad familiar en una única ficha, y haz seguimiento de quién ha traído a quién con tu programa de referidos.

De cerca

Qué guarda la ficha de cada miembro

Cuatro bloques de información conectados entre sí, para que nunca tengas que buscar en otro sitio.

Datos y contacto

Nombre, teléfono, email y datos de urgencia, siempre actualizados y visibles para todo el equipo.

Abonos, cuotas, bonos y tickets

Cada producto contratado, con su estado, sincronizado con Abonos y bonos.

Financiero

Impagados, pagos programados, recibos y métodos de pago, sin cambiar de módulo.

Documentación y comunicación

Consentimientos firmados, preferencias de contacto y permisos de acceso de cada miembro.

De un vistazo

Así se construye la ficha de un miembro, de principio a fin

1

Se da de alta

Datos básicos y abono asignado en minutos, sin duplicar trabajo con Alta express.

2

Completa su ficha

Documentos, notas y etiquetas se añaden a medida que van apareciendo.

3

El sistema hace seguimiento

Asistencia, pagos e inactividad se registran solos, sin que nadie los apunte a mano.

4

El equipo actúa a tiempo

Con alertas y notas visibles, cualquier coach sabe qué atleta necesita atención.

Gestiona tu día a día

Gestión de miembros es una pieza más del día a día de tu centro

Funciona junto al resto de módulos de esta categoría, sin cambiar de herramienta.

¿Lista para conocer a cada miembro de tu gimnasio?

Ve el módulo de gestión de miembros funcionando con la estructura real de tu centro.