Workflows y audiencias | Resawod
Automatiza tu gimnasio / Workflows y audiencias

El mensaje de tu gimnasio se dispara solo, a la audiencia exacta que decidas

Defines el evento —un alta, un abono a punto de caducar, una clase que empieza en unas horas— y el sistema envía el mensaje a quien corresponde, por el canal correcto. Sin que nadie de tu equipo tenga que acordarse de enviarlo a mano.

Workflow: Vencimiento de abono Activo
Cuando
Abono caduca en 7 días
Audiencia
18 miembros
Se envía por
Email
SMS
4Workflows activos
Sin límitede audiencias
5canales disponibles
Bienvenida a nuevo miembro
Otro workflow activo
Recordatorio antes de clase
Otro workflow activo
La realidad

Un mensaje igual para todos no sirve, y escribirlo uno a uno tampoco escala

Cuanto más crece tu gimnasio, menos sentido tiene mandar lo mismo a todo el mundo, y menos tiempo tienes para escribir a cada miembro a mano. Esto es lo que suele fallar.

Enviar lo mismo a todos, aunque no aplique a todos

Un aviso de renovación no le sirve a quien acaba de apuntarse, y un recordatorio de clase no le sirve a quien no la tiene reservada.

Acordarte de escribir a cada uno, a tiempo

Bienvenida al alta, aviso antes de que caduque el abono, recordatorio de la próxima clase: si depende de que alguien se acuerde, algunas veces no se envía.

Los datos para segmentar existen, pero están repartidos

Abono, actividad, asistencia, antigüedad: la información existe, pero sin una forma de cruzarla no sirve para dirigir nada.

Cada canal, en una herramienta distinta

Email por un lado, SMS por otro, avisos de la app por otro: gestionar el mismo mensaje en varios sitios es tiempo que no recuperas.

La solución

Segmenta una vez, y deja que el mensaje se ocupe de sí mismo

Audiencias decide a quién. Workflows decide cuándo. Juntas resuelven cada comunicación de tu gimnasio, automática o puntual.

Audiencias: la segmentación que lo hace posible

Antes de enviar nada, decides a quién. Audiencias te deja construir segmentos tan finos como necesites —por abono, actividad, asistencia, antigüedad, lo que sea— y usarlos en un envío puntual o como disparador de un Workflow entero.

  • Segmentaciones complejas, combinando tantos criterios como necesites
  • Válida tanto para un envío puntual como para un Workflow completo
  • La misma base que alimenta tus KPIs e informes

Workflows: el mensaje se dispara solo

Defines el evento —un alta, un abono a punto de caducar, una clase que empieza en unas horas— y el sistema envía el mensaje a la audiencia correcta, sin que nadie tenga que acordarse de hacerlo.

  • Bienvenida automática a cada nuevo miembro
  • Aviso automático antes de que caduque un abono
  • Recordatorio automático antes de cada clase

Un envío puntual, cuando lo decidas tú

No todo tiene que ser automático. Eliges una audiencia y lanzas un envío único —una promoción, un aviso puntual— sin montar un Workflow para algo de una sola vez.

  • Mismo constructor de audiencias, sin configurar un disparador
  • Pensado para comunicaciones puntuales, no recurrentes
  • Se envía en cuanto lo confirmas, sin esperar a que se cumpla ningún evento

Todos tus canales, un mismo disparo

Email, SMS, push, avisos y chat: el mensaje sale por el canal que corresponda a esa audiencia, sin abrir una herramienta distinta para cada uno.

  • Un envío, con el canal (o varios) que elijas
  • Mismo panel donde ya gestionas reservas y abonos
  • Consistente con lo que ya envías desde Marketing
De cerca

Audiencias y Workflows trabajando a la vez

Cada uno resuelve una parte: a quién, cuándo y por dónde.

Bienvenida a nuevo miembro

Se dispara en cuanto se completa el alta.

Abono a punto de caducar

Aviso automático antes del vencimiento.

Recordatorio antes de cada clase

Llega a quien tiene la reserva, cuando toca.

Segmentación por abono

Filtra por el tipo de abono o cuota de cada miembro.

Segmentación combinada

Cruza abono, actividad, asistencia y antigüedad a la vez.

Envío puntual

Un mensaje único a la audiencia que elijas, sin automatizarlo.

Multicanal

Email, SMS, push, avisos o chat, desde el mismo envío.

Base para KPIs e informes

La misma audiencia que usas para comunicar, luego se puede medir.

De un vistazo

Así se resuelve un envío, de principio a fin

1

Construyes la audiencia

Por abono, actividad, asistencia, antigüedad o lo que necesites.

2

Eliges el disparador

Un evento concreto para un Workflow, o un envío puntual cuando tú decidas.

3

El mensaje sale por el canal correcto

Email, SMS, push, avisos o chat, según cómo lo configures.

4

Queda listo para medir

La misma audiencia alimenta tus KPIs e informes.

Trabaja junto a

Workflows y audiencias conecta con el resto de tu gimnasio

No sustituye a estos módulos: los usa como fuente de datos y como destino de cada envío.

¿Todo listo para que cada mensaje llegue a quien toca, solo?

Ve tus audiencias y Workflows funcionando en tu propio gimnasio.