Qu'aucun lead de votre salle ne reste sans suivi
Chaque lead avec son statut, sa tâche et son responsable, dans le même panneau où vous gérez déjà réservations et abonnements. Rien ne reste dans un Excel, rien ne se perd entre les équipes.
Assignée à Ana
Le même panneau que votre box
Sans suivi, chaque lead dépend du bon souvenir de quelqu'un
Un nom noté sur un papier, un Excel que seule une personne ouvre, un « je lui écris » que personne ne finit par faire. Voilà ce qui a tendance à clocher quand les leads n'ont pas de place fixe.
Les leads vivent dans un Excel ou un cahier
Sans un endroit unique, chacun les note où il peut : un papier, une note sur le mobile, un Excel que personne d'autre ne partage.
Personne ne sait à qui revenait l'appel
Sans tâches assignées, chacun suppose qu'un autre l'a déjà contacté, et le lead reste des semaines sans réponse.
Vous ne voyez pas à quelle étape en est chaque lead
Sans statuts clairs, vous ne savez pas combien sont actifs, lesquels sont bloqués depuis des semaines ni lesquels sont déjà perdus.
Chacun dans l'équipe suit son propre critère
Sans processus partagé, chaque prospect reçoit un traitement différent selon qui s'en occupe ce jour-là.
Pourquoi un centre d'entraînement doit suivre ses leads de près
Il ne s'agit pas d'avoir une liste de contacts plus longue. Il s'agit que chaque lead ait un statut, un responsable et une prochaine action claire, sans dépendre de la mémoire de qui que ce soit.
Un pipeline clair pour suivre chaque lead
Chaque lead passe par un pipeline avec des statuts clairs —nouveau, contacté, réunion programmée...— et vous décidez quand le marquer comme gagné ou perdu. D'un coup d'œil, vous voyez à quelle étape en est chacun, sans avoir à demander.
- Des statuts clairs pour suivre chaque lead
- Gagné ou perdu, selon le critère que vous décidez
- Vue claire de l'étape où en est chaque lead
Des tâches avec un responsable, pas des leads livrés à eux-mêmes
Créez une tâche sur n'importe quel lead — appeler, écrire un e-mail, ce qu'il faut — et assignez-la à qui doit s'en charger. Chaque action reste enregistrée, personne n'a donc à se fier à la mémoire de personne. Et si vous préférez ne pas le faire à la main, beaucoup de ces actions peuvent aussi être automatisées avec Workflows.
- Tâches assignables à n'importe quel membre de l'équipe
- Actions concrètes : appel, e-mail, ce que vous utilisez dans votre processus
- Rien ne se perd entre les équipes ou les changements de responsable
- Actions répétitives, automatisables avec Workflows
Vos leads, prêts à devenir une Audience
Le statut et les étiquettes de chaque lead ne restent pas seulement dans sa fiche : ils servent de base pour construire une Audience et lancer une communication segmentée depuis Marketing, sans rien exporter ni le monter vous-même ailleurs.
- Filtrez par statut, étiquettes ou ce dont vous avez besoin
- Les mêmes Audiences que vous utilisez dans Marketing et Workflows
- Sans exporter de données vers un autre outil
Voici comment fonctionne un lead, du début à la fin
Vous avez un lead
Quel que soit le canal par lequel il arrive, il apparaît dans votre panneau, prêt à être traité.
Vous lui assignez un statut
Il entre dans votre pipeline, dans le statut qui lui correspond.
Vous créez une tâche
Appeler, écrire, ce qu'il faut, et vous l'assignez à qui doit s'en charger.
Vous le marquez comme gagné ou perdu
Quand vous le décidez. S'il se convertit, il devient membre sans rien dupliquer.
Leads et CRM est une pièce de plus pour faire grandir votre centre
Il fonctionne avec le reste des modules de cette catégorie, sans changer d'outil.
Prêt à ne plus perdre un seul lead ?
Découvrez comment fonctionnent votre pipeline, vos tâches et votre équipe, le tout dans le même panneau.