Réservations et planning, sans dépendre d'un groupe WhatsApp
Calendrier des cours, jauge automatique, liste d'attente et rappels. Vos athlètes réservent seuls depuis leur mobile et votre équipe arrête d'improviser chaque matin.
1 désistement → 1 place attribuée automatiquement
2h avant le cours
Le problème n'est pas votre équipe. C'est que le processus ne tient pas face à la croissance
Tant que les réservations se gèrent par WhatsApp, un tableur ou un carnet à la réception, cela fonctionne avec peu d'athlètes. Dès que le centre grandit, ces quatre problèmes apparaissent tout seuls.
Jauge mal contrôlée
Des cours qui se remplissent au-delà de leur capacité réelle parce que personne ne compte à temps.
Des listes d'attente qui n'existent pas
Quand un cours est complet, la personne suivante intéressée se perd tout simplement comme réservation.
Des no-shows sans conséquence
Des places réservées et vides qu'une autre personne en attente aurait pu occuper.
Aucune visibilité pour l'équipe
Le coach ne sait pas combien de personnes viennent avant de les voir passer la porte.
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer réservations et horaires
Un seul système qui couvre tout le processus : de la conception des horaires de vos cours jusqu'au rappel que reçoit l'athlète avant de passer la porte.
Calendrier et planning des cours
Concevez vos horaires par créneau, type d'entraînement ou salle, et ajustez-les selon la demande réelle de chaque créneau.
Réservation 24/7 depuis le mobile
Vos athlètes réservent depuis l'application à toute heure, sans appels ni messages à la réception.
Jauge automatique
Chaque cours respecte sa limite de places par créneau sans que personne n'ait à compter à la main.
Liste d'attente automatique
Si quelqu'un annule, la personne suivante en attente occupe la place sans que l'équipe ait à s'en occuper.
Annulations et no-shows avec conséquence
Définissez le délai minimum d'annulation et ce qui se passe si quelqu'un ne se présente pas. Vous choisissez la règle, le système l'applique tout seul.
Rappels automatiques
Confirmations et avis avant chaque cours qui réduisent les no-shows sans que personne n'ait à écrire à personne.
Invités et drop-in
Réservation ponctuelle pour les invités de vos athlètes ou les sportifs de passage, avec leur propre jauge, sans besoin d'abonnement.
Visibilité en temps réel
Coach et réception voient à tout moment qui vient à chaque cours, depuis n'importe quel appareil.
Fenêtre d'ouverture des réservations
Définissez quand chaque créneau s'ouvre : toute la semaine le dimanche soir, ou chaque cours avec 24 à 48h d'avance. Vous fixez le rythme.
Limites de réservations
Chaque abonnement peut inclure un nombre maximum de réservations hebdomadaires ou mensuelles, et chaque activité peut avoir sa propre limite additionnelle.
Chaque réservation commence par une activité bien définie
Avant que quiconque ne réserve, vous définissez ce qui peut être réservé : chaque activité avec sa jauge, sa durée et son rythme, et chaque abonnement avec l'accès et les limites qui lui correspondent. Le calendrier ne fait qu'appliquer ces règles.
Le cours de base du jour, répété sur plusieurs créneaux horaires, chacun avec sa propre jauge.
Une séance plus longue que les autres (75 min), avec son propre calendrier et sa propre jauge pour votre groupe de préparation.
Jauge volontairement réduite, pour pouvoir assurer un suivi technique individuel à chaque athlète.
Créneau hebdomadaire propre, avec une jauge et un rythme de réservation indépendants du reste des cours.
Voici comment se déroule une réservation, du début à la fin
L'athlète réserve
Depuis l'application, il voit les places libres de chaque cours et réserve en quelques secondes.
Ça se confirme tout seul
La jauge se met à jour instantanément. Si le cours est complet, il rejoint la liste d'attente.
Le rappel arrive
Avis automatique avant le cours, sans que personne de l'équipe n'ait à écrire.
L'équipe voit qui vient
Coach et réception ont la liste à jour en temps réel, jusqu'à la dernière minute.
Réservations et planning n'est qu'une pièce du quotidien de votre centre
Fonctionne avec le reste des modules de cette catégorie, sans changer d'outil.
Tout est prêt pour arrêter d'improviser chaque matin ?
Découvrez le module de réservations et planning fonctionner avec la structure réelle de votre centre.