Pourquoi votre salle de sport a-t-elle besoin d’un plan pour attirer de nouveaux clients ?
De nos jours, les salles de sport ne peuvent pas acheter l’attention des clients. Il faut le mériter.
Un plan pour attirer de nouveaux clients est un élément essentiel de la stratégie de marketing de votre salle de sport. Pour les salles de sport, l’augmentation du nombre de clients est la clé de tout. Un plan efficace d’acquisition de clients est l’un des moyens les plus rapides et les plus faciles d’atteindre cet objectif.
Votre salle de sport et vos coachs doivent instaurer la confiance et attirer l’attention de vos clients potentiels. Pour ce faire, vous avez besoin d’un plan : un plan de génération de clients.
Les entreprises dotées d’un plan de génération de clients obtiennent 67 % de clients en plus par mois que les entreprises qui se contentent de faire de la publicité.
Comment attirer plus de clients dans une salle de sport
Votre plan d’acquisition de clients doit sous-tendre et renforcer votre salle de sport en général. Mais comment commencer à créer ce plan et à générer ces pistes ?
Définir les objectifs
Que voulez-vous vraiment obtenir de ces clients potentiels ?
La question est la suivante . les clients potentiels sont tous différents. Un lead est un client portentiel, tout comme il y a différents types de clients dans une salle de sport, le processus n’est ni blanc ni noir. C’est là que la prochaine étape intervient.
Identifier votre client idéal
Vous devez savoir ce pour quoi ils « achètent », c’est-à-dire à quoi ressemble votre client potentiel idéal.
Toutes les données et informations que vous pouvez recueillir auprès de vos clients potentiels sont les bienvenues. Dans un secteur aussi concurrentiel, plus vous en savez sur vos clients, plus vous avez de chances de les atteindre.
Cela vous permet de déterminer dans quelle mesure un client est prêt à acheter, alors qu’il ne vous a pas encore contacté.
Votre client potentiel idéal a un certain âge, un genre et des centres d’intérêt. Et c’est à partir d’eux que vous apprenez à connaître vos clients, mais aussi vos futurs clients, en attirant leur attention. Pour ce faire, vous devez savoir qui ils sont, ce qu’ils font, leurs désirs, leurs souhaits, leurs objections… et comment vous les aidez dans tout ce qu’ils recherchent en rapport avec vous.
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5 stratégies pour attirer plus monde en salle de sport
1. Obtenez un feedback des utilisateurs que vous avez déjà dans votre salle de sport
Si vous avez du mal à trouver de nouveaux clients pour votre salle de sport, renseignez-vous et analysez les clients que vous avez déjà. Demandez-leur de vous faire part de leurs commentaires par le biais de questionnaires envoyés par e-mail ou sur les réseaux sociaux, et posez-leur des questions telles que :
- Qu’est-ce qu’ils aiment le plus dans votre salle de sport ?
- Est-ce qu’ils changeraient quelque chose dans le gymnase ? Quoi ?
- Pourquoi ont-ils quitté leur dernière salle de sport ?
Les choses qu’ils aimeraient changer sont souvent les barrières à l’entrée pour les nouveaux clients.
*Pensez-vous que les commentaires des utilisateurs ne sont pas importants ? Jetez un coup d’œil à cet article : Critique d’une box de crosstraining : comment les obtenir et pourquoi elles sont importantes.
2. Mettez en place une stratégie de marketing par e-mail pour votre salle de sport
Activez votre liste de clients avec une série d’e-mails automatisés, ou utilisez les SMS pour communiquer des offres. Même s’ils ne viennent pas, vous devez prendre soin des clients que vous avez déjà, car ils constituent votre public cible et sont plus susceptibles de s’engager et d’attirer de nouveaux clients de qualité pour votre salle de sport.
3. Avoir une communauté sur les réseaux sociaux
La présence sur les réseaux sociaux est essentielle. Découvrez sur quelle plateforme se trouvent vos clients potentiels : Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok …..
Créez une stratégie de contenu intéressante qui les informe et les incite à s’entraîner. Profitez également des sujets de contenu tendance et des hashtags pour attirer de nouveaux clients dans votre salle de sport.
Combinez cette stratégie de contenu avec les annonces sur les réseaux afin de capter l’attention des nouveaux clients, puis de les fidéliser grâce à un contenu intéressant et utile.
*Si vous voulez en savoir plus sur la publicité sur les réseaux sociaux, nous vous recommandons cet article, Publicité sur Facebook : attirer de nouveaux utilisateurs.
Un autre bon moyen de savoir quel type de contenu vous devez créer est de regarder ce que les gens recherchent sur Google. C’est une source inépuisable d’idées de contenu sur des sujets qui intéressent les utilisateurs.
4. Positionnez votre salle de sport comme une expert
En matière de sport, les clients se sentent plus à l’aise avec les experts. Positionnez-vous comme un expert en partageant du contenu de valeur avec votre public cible, sans leur vendre vos services.
Un bon moyen de démontrer votre expertise est de tenir un blog sur des sujets liés à la santé et au fitness. Les livres électroniques, les infographies, les vidéos didactiques, les webinaires et les podcasts sont d’autres moyens efficaces de vous positionner comme une figure d’autorité dans le secteur.
Pour attirer de nouveaux clients dans votre salle de sport, partagez ce contenu avec votre public via le web et les réseaux sociaux.
Idée de Resawod : créez des landing pages distinctes à partir desquelles les gens peuvent télécharger du contenu gratuitement en s’inscrivant.
5. Établir des partenariats avec des entreprises locales
Un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients dans votre salle de sport consiste à créer des partenariats avec des entreprises voisines susceptibles de partager votre type de clientèle.
Par exemple, les magasins qui vendent des produits nutritionnels dans votre région ont généralement des clients intéressés par la santé et le fitness. Beaucoup de ces personnes font de l’exercice et fréquentent une salle de sport (ou souhaitent le faire). C’est l’occasion de faire connaître votre entreprise à ces personnes.
Comment ? En offrant une commission au propriétaire de l’entreprise pour les recommandations.
Une autre bonne idée consiste à créer un lien vers votre salle de sport sur le site Web du magasin de nutrition. Pour ce faire, vérifiez s’ils ont une page de ressources locales ou une page de produits et services recommandés. Offrez quelque chose en échange du lien : vous pourriez renvoyer vos propres clients vers la boutique lorsqu’ils demandent des conseils sur les produits nutritionnels.
Une idée originale : Créez un plan d’entraînement pour les nouveaux clients de votre salle de sport
Plus vous pouvez offrir de valeur à un utilisateur, plus il fera confiance à votre salle de sport. La création de plans d’entraînement, de plans nutritionnels ou de feuilles de travail pour la fixation d’objectifs est un excellent moyen d’offrir des ressources gratuites à de nouveaux clients potentiels.
Offrez un cadeau en échange d’une adresse e-mail. Faites-leur savoir que vous leur enverrez d’autres informations utiles dès qu’ils vous auront donné leur adresse électronique.
En entretenant et en exploitant votre base de clients existante, en développant votre présence en ligne et en vous engageant auprès de votre public cible, vous créez un plan efficace pour attirer les clients.
