La gamification : l’outil pour fidéliser les utilisateurs de votre salle de sport

Juin 20, 2022 | Gestion des salles de sport

gamification salle de sport
À l’image des établissements de tous les secteurs professionnels, les salles de sport ne cessent d’évoluer. Ils proposent de plus en plus d’options aux clients pour allier le divertissement à l’entraînement efficace. Pour que votre entreprise se distingue de la concurrence et qu’elle soit reconnue, cet article va vous expliquer ce qu’est la gamification et quels sont ses principaux avantages.

Qu’est-ce que la gamification dans les salles de sport ?

Si vous voulez toucher un public plus large avec une offre dans l’air du temps, votre entreprise ne peut pas rester à la traîne. Elle doit proposer des options pour que les utilisateurs passent un moment agréable et boostent leur motivation tout en s’entraînant. Cela ne fait aucun doute, la gamification est idéale pour atteindre cet objectif.

Ce concept peut se décrire comme l’ensemble d’outils de fidélisation qui favorisent l’exploitation de n’importe quelle zone consacrée au sport. La mise en place d’une technologie basée sur les jeux et les défis est essentielle pour faire vivre des expériences aux clients et pour que celles-ci alimentent leur envie de continuer à s’entraîner dans votre salle de sport.

En contrôlant le rythme cardiaque des abonnés et en installant plusieurs écrans dans les lieux prévus pour les cours, les entraîneurs de votre centre pourront plus facilement contrôler les performances. De plus, cela permettra de créer un engagement efficace car les abonnés pourront faire appel à cette ressource de façon dynamique en observant leurs valeurs.

Comme nous l’avons indiqué plus haut, la clé se trouve dans la motivation ; si celle-ci trouve son origine dans l’esprit de compétition, elle sera d’autant plus forte. C’est là le grand secret pour captiver vos clients et améliorer le taux de rétention. Comme vous pouvez le constater, la gamification dans votre salle de sport permettra à votre entreprise de continuer à aller de l’avant sur le chemin de la réussite.

De nombreux clients se fixent leurs propres objectifs en termes de résultats sportifs. D’autres se rendent dans des salles de sport ou dans des centres sportifs pour faire un peu d’exercice et passer un bon moment. C’est pourquoi, votre objectif peut consister à améliorer l’expérience et à fidéliser vos clients grâce à des jeux et à des défis. Ainsi, lorsqu’ils atteindront les objectifs fixés, en utilisant le même appareil de cardio, ils pourront échanger leurs résultats contre des bonus. Le fait d’échanger ses réussites contre des services permet de les encourager à continuer.

Quel est le principal avantage de la gamification dans les salles de sport ?

Comme nous l’avons dit, la gamification faut augmenter la motivation et la performance. Le résultat final de l’entraînement n’est pas si important. La gamification de l’entraînement ne se limite pas uniquement au moment concret où l’on se trouve dans la salle de sport, elle accompagne les clients pendant toute la journée. C’est pourquoi cette pratique s’étend d’année en année grâce à ses résultats favorables.

En optant pour cet ensemble de technologies, le marketing numérique de votre centre sera lui aussi plus efficace, et plus économique. En effet, lorsque les abonnés vont partager leurs résultats ou leurs défis sur les réseaux sociaux, votre marque sera mieux reconnue et de plus en plus de personnes seront intéressées par la pratique de cette activité.

Différents systèmes de jeux pour la gamification dans les salles de sport

Pour que les abonnés s’impliquent et pour nouer de meilleures relations avec eux, il existe plusieurs stratégies de motivation et de fidélisation. Vous pouvez, par exemple, mettre en place un système de points qui vont s’accumuler. Vous pourrez également créer des compétitions entre abonnés pour qu’ils fassent de l’exercice tout en jouant pour savoir qui finira le premier ou qui obtiendra les meilleurs résultats.

Vous devez savoir que les applications de gamification pour salles de sport sont divisées en fonction des objectifs. Mais leur finalité est la même : éviter la sédentarité. Voici quelques applications qui peuvent particulièrement intéresser les utilisateurs.

Gamification orientée sur le rythme cardiaque

Les applications de cette catégorie fournissent des résultats en fonction de leur fréquence cardiaque. Ainsi, chaque abonné aura un registre de ses points et sera récompensé pour chaque minute de sport qu’il fera. Chaque appareil donnera un certain nombre de points et fixera également l’intensité de l’exercice.

Applications basées sur le nombre de pas

Ces applications sont idéales pour les personnes plus âgées. Les défis consistent à faire un certain nombre de pas par jour. Elles permettent de créer des compétitions et des défis dans plusieurs domaines, en fonction des caractéristiques des participants. De cette manière, vous motiverez également les utilisateurs à venir dans votre salle de sport pour obtenir le plus grand nombre de pas possible.

Comment appliquer la gamification dans votre salle de sport ?

Grâce à ce système, vous aurez accès à des données très intéressantes sur vos clients, telles que la fréquence de leurs visites au centre ou les services qu’ils ont contractés, en dehors de la cotisation mensuelle. De cette façon, vous pouvez toujours analyser la situation et créer de nouvelles expériences pour renforcer la fidélité et éviter les désistements.

Voici les 3 étapes de base pour gamifier votre salle de sport :

1- Analysez vos objectifs

Avant de mettre en œuvre ces systèmes de gamification, vous devez définir vos objectifs et le calendrier pour les atteindre. Voici quelques-uns des objectifs que vous pouvez vous fixer :

  • Accrître la visibilité de votre salle de sport sur les médias sociaux
  • L’augmentation du nombre d’utilisateurs du centre
  • Augmenter la rétention des utilisateurs en été

La gamification vous aidera à décider des actions spécifiques que chaque membre doit entreprendre pour obtenir ses récompenses.

2- Développez l’information

Faites savoir à vos clients que ce nouveau service est déjà disponible dans votre centre. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les médias sociaux ou les canaux de communication numériques. Le plus important est que vous les encouragiez à participer aux défis et concours que vous organisez. Plus les utilisateurs sauront de quoi il s’agit et quelles récompenses ils peuvent gagner, plus ils auront envie de participer.

3- Créer une liste de récompenses attrayantes pour les utilisateurs de votre salle de sport

Chaque personne est différente et les objectifs ne sont pas les mêmes pour tous les clients. Pour que l’expérience soit un succès total, établissez une liste de prix avec des réductions ou des services intéressants pour les différents profils d’utilisateurs que vous avez. Ainsi, chacun pourra choisir celui qui l’intéresse le plus et travailler dur pour atteindre les points nécessaires pour profiter du prix.

En conclusion, la gamification donne à votre salle de sport une vision innovante. Une autre façon d’innover dans votre salle de sport et de donner une valeur ajoutée à vos utilisateurs est d’utiliser une application pour gérer votre salle de sport. Grâce à elle, vous pourrez simplifier les tâches quotidiennes et fidéliser vos utilisateurs.

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